to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi, İadesi Talep Ediliyor
TEB Bonus kredi kartını yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl “kredi kartı kullanım ücreti/yıllık kart ücreti” adı altında hesabımdan ücret kesintisi yapılıyor. Bu kesintilere her seferinde itiraz ettiğimde, şimdiye kadar ücret iadesi gerçekleştirildi.
Ancak 5 Nisan 2026 tarihinde ekstreme yeniden 860 TL tutarında kredi kartı kullanım bedeli yansıtıldı. Kartı alırken yıllık kullanım ücreti olmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen her yıl aynı şekilde ücret kesilmesi hem müşteriyi yanıltıcı hem de artık katlanılamaz bir durum haline gelmiştir.
Bu nedenle 5 Nisan 2026 tarihinde kesilen 860 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, bu haksız kesintiyle ilgili tüm yasal haklarımı kullanarak konuyu yargıya taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı hiçbir şekilde yardımcı olunmadı konuyla ilgili hakkınızda suç duyurusunda bulunup yasal olarak hakkımı arayacağımı bildirmek isterim
Kesilen ücreti puan olarak yüklediler teşekkür ederim
