Yaşlı Müşterilere Zorluk Çıkaran Şifre Yenileme Süreci
TEB bankasında babam kart şifresini unuttu yeni şifrede belirlemek istememekte yaşlı inadı gereği 77 yaşında. SMS ile yollar mısınız diye aradım mesaj bölümünde başa tutturmak için yeni şifre belirlemek için bir yere yönlendiriliyoruz. Bu ne saçmalıktır. Hadi kızı olarak yanında yaşıyorum. Yardımcı olmaya çalışıyorum ama diğer yaşlı müşterilerinizin bu durumu yaşaması anında zorundalar mı şubeye gelmeye?
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




