to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ücretsiz İşlemler Mesajı Nedeniyle Kart Aidatının İadesi
Yaklaşık 4 yıldır maaş hesabımın TEB’te olması sebebiyle TEB SHE kredi kartını kullanıyordum. Maaş hesabım başka bankaya taşınmasına rağmen, TEB’ten “ücretsiz işlemlerin devam edeceği” yönünde mesaj aldığım için kartı kullanmaya devam ettim. Bu nedenle, maaş aldığım bankanın kredi kartı olmasına rağmen TEB kredi kartını kullanmayı sürdürdüm.
Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 860 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu aidatı dün gördüm, hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine kartımı kapattım.
Maaş hesabım başka bankaya geçmiş olmasına rağmen, ücretsiz işlemlerin devam edeceğine dair gelen bilgilendirme mesajı nedeniyle kartı kullanmaya devam ettim ve bu durum beni yanılttı. Bu sebeple, İstanbul’da kullanmakta olduğum ve sonu 6885 ile biten TEB SHE kredi kartımdan tahsil edilen 860 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Şikayet var platformuna teşekkür ederim.
