Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış Adres Yok İşareti

Epttavm üzerinden bir çift kundura ayakkabı siparişi verdim. 28.08.2026 sabah saat 08.00 civarında PTT Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır, adresinize teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Gün boyu adreste olmama rağmen kargo görevlisi kapıma gelmedi.

Daha sonra gönderi takibini tekrar kontrol ettiğimde, kargonun Erbaa PTT iş yerinde göründüğünü ve sistemde sanki adreste yokmuşum gibi işaretleme yapıldığını fark ettim. Kargo görevlisinin cuma namazını bahane ederek dağıtımı tamamlamadığını ve keyfi şekilde “adreste yok” olarak işaretleme yaptığını düşünüyorum.

Ben evde ve ulaşılabilir durumdayken kargomun getirilmemesi, buna rağmen sistemde farklı bilgi girilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim ayakkabının en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ilgili kargo görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür keyfi uygulamaların önlenmesini talep ediyorum.