Instagram Canlı Yayın Satıcısının Teslim Etmediği Parfümler Ve İade Yapmaması

Instagram üzerinden canlı yayın yaparak satış yapan “aricii_online” sayfasına güvenerek 20.08.2026 tarihinde F***** A**** adlı satıcıdan 2 adet parfüm satın alıp 2.000 TL EFT ile ödeme yaptım. Aynı gün ürünlerin kargoya verileceği söylendi, sonrasında ise her gün “kargoya verdik, yolda” denilerek oyalandım; fakat tarafıma ne bir kargo bilgisi ne de ürün teslimi sağlandı.

Defalarca kez ücret iadesi talep etmeme rağmen iade yapılmadı. Günlerdir hem ürünlerimi alamadım hem de paramı geri alamadım; bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Buna rağmen ilgili Instagram hesabı her akşam canlı yayın açarak ürün satmaya devam ediyor ve benim gibi mağdur edilen çok sayıda kişi olduğunu görüyorum.

Hem Enpara hem Akbank üzerinden yaptığım EFT işlemlerine ilişkin dekontlar elimde mevcuttur. Bu sayfa ve bu kişi hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, ödediğim toplam 2.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için bu hesabın faaliyetleri konusunda markanın ve yetkili mercilerin adım atmasını istiyorum.