to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobilde Görünmeyen Sigorta İptali Ve İade Talebim
04.08.2025 tarihinde TEB Mobil Bankacılık üzerinden 150.000 TL kredi kullandım ve krediye bağlı olarak bbp Paribas aracılığıyla hayat sigortası düzenlendi. E-devlet ve sigorta şirketi sistemlerinde poliçem aktif olarak görünmesine rağmen, TEB müşteri hizmetlerinde iki gündür sigortam görünmüyor. Üstelik tarafıma “Sigortanız düzenlenmiştir” şeklinde mesaj da iletildi.
Sigorta iptali için TEB müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana “Sistemde görünmüyor, beklemeniz lazım” şeklinde bir yanıt verildi. Bu durum hem kafa karışıklığına yol açtı hem de işlemlerimin gecikmesine neden oldu. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemlerimi TEB Mobil Bankacılık üzerinden gerçekleştirdim.
Sigortamın bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
