to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “işlemlerinizi gerçekleştiremiyorum, konuyla alakalı en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve girişim engelleniyor.
Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve sistem beni ısrarla şubeye yönlendiriyor. Ancak ikamet ettiğim bölgede TEB şubesi bile bulunmuyor, bu yüzden bana sunulan çözüm pratikte mümkün değil ve mağduriyet yaşıyorum.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan doğrulama ya da benzeri bir yöntemle mobil uygulamaya erişimimin tekrar açılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
TEB mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata kodu vermeden doğrudan “sizi en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini de aradım ancak orada da işlemime devam edilmeden a...
TEB bireysel mobil bankacılık hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece...
TEB mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, a...
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, konu ile ilgili bilgi almak için şubemiz ile görüşün” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Aynı uyarı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da işlem yaptıramadım. Bu duru...
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 saattir hiçbir neden yokken giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “En yakın şubemize başvurun” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Hesaplarımda veya kartlarımda bildiğim kadarıyla herhangi bir bloke, kısıtlama, borç veya olağan dı...
Yorumlar