to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Uygulamasına Giriş Engellendi, Şube Yönlendirmesi Çözüm Sunmuyor
TEB mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “işlemlerinizi gerçekleştiremiyorum, konuyla alakalı en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve girişim engelleniyor.
Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve sistem beni ısrarla şubeye yönlendiriyor. Ancak ikamet ettiğim bölgede TEB şubesi bile bulunmuyor, bu yüzden bana sunulan çözüm pratikte mümkün değil ve mağduriyet yaşıyorum.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan doğrulama ya da benzeri bir yöntemle mobil uygulamaya erişimimin tekrar açılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
