to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 19 Mart’tan bu yana TEB Isparta Demiralay Şubesi’ne kredi kartımdaki kullanım blokesiyle ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Şubeyi aradığımda telefona çıkan görevliler “müşteri hizmetlerine bağlıyorum” deyip aktarıyor, telefon iki kez çaldıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin şube tarafından yapılması gerektiği söyleniyor ve tekrar şubeye yönlendiriliyorum. On günü aşkın süredir aynı döngü içinde kalıyorum ve kredi kartı kullanım blokem bu nedenle hala devam ediyor.
Şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. TEB Isparta Demiralay Şubesi’nin tarafıma en kısa sürede geri dönüş yaparak kredi kartımdaki kullanım blokesiyle ilgili gerekli bilgilendirmeyi ve işlemleri gerçekleştirmesini talep ediyorum.
TEB bankasına ait kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak şimdiye kadar dört kez banka ile telefon üzerinden görüştüm, ayrıca müşteri uygulaması üzerinden istenildiği gibi mail gönderdim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri d...
TEB Isparta Demiralay Şubesi’ne üç gündür telefonla ulaşamıyorum. 6 Şubat 2026’dan bu yana hem hesap işlemlerim hem de kredi yapılandırması ile ilgili olarak şubedeki müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekiyor ancak şube numarasını her aradığımda telefon bir kez çalıyor ve kendiliğinden kapanıyor. Ge...
TEB Bankası’ndaki hesabıma ve kredi kartıma 12 Kasım tarihinde hiçbir şekilde açıklanmayan bir bloke konuldu ve o günden bu yana tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımdaki parama erişemediğim gibi kredi kartımı da kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şubeye hem müşteri hizme...
2 Şubat günü para çekme işlemi için TEB Isparta şubesine, ticari hesap müşterisi olarak gittim. Önce ATM’ye yönlendirildim ancak ATM’den para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine gişeden sıra aldım, sıram geldiğinde gişedeki görevli tekrar ATM’ye yönlendirdi. İkinci kez ATM’den para çekm...
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
Yorumlar