TEB Beşiktaş Şubesi'nde Kiralık Kasa Onayında Büyük Gecikme Ve İlgisizlik

27 Haziran 2025 tarihinde ablam ile birlikte kiralık kasa başvurusu için TEB Beşiktaş Şubesi'ne gittik. Başvuru sırasında onlarca evraka imza attık. Şubeye 13:30'da girdik ve merkezden onay beklediğimizi, yarım saat içinde onayın geleceğini söylediler. Ancak saat 16:00'ya kadar işlemlerimiz tamamlanmadığı için şubeden ayrılmak zorunda kaldık. Yetkili kişi bana bir telefon numarası verip bu numaradan aramamı istedi ve adeta bizi başından savdı. Sonraki süreçte telefonumu sadece bir kez açıp, '10 dakikaya kadar dönüş yapacağım' dedi fakat saatlerce dönüş yapmadı ve telefonlarımı açmadı. Üzerinden 4 gün geçtikten sonra bu sabah tekrar aradığımda, yetkili kişi onayın geldiğini fakat sadece benim için olduğunu, ablam için onay gelmediğini söyledi. Madem onay geldi, neden bana haber verilmedi ve neden benim aramam beklendi? Ayrıca, sizden kredi ya da borç istemedik; kendi malımızı size emanet etmek ve bunun için de para ödemeyi taahhüt ettik. Buna rağmen onay gelmemesi ne anlama geliyor? Yarım saatte gelir denilen onay için 4 gün (cumartesi ve pazar dahil) bekletilmek kabul edilemez. TEB ile yaşadığım bu deneyim, bir daha kendileriyle iş yapmamam için bana referans oldu.