TEB TEB Bankası Sıfır Faizli Kredi Yalanı

Hatice · 2024-06-28T22:52:18+03:00

27 Haziran 2024 tarihinde TEB Bankası sıfır faizli krediden faydalanmak için hesap açtırdım. Tüm görüşmeleri sağladıktan sonra müşteri temsilcisi, TEB Bankası IBAN'a 1 TL gönderdikten sonra faizsiz krediyi hesabımda kullanabileceğimi söyledi ve görüşmeyi sonlandırdı. Aynen havale yaptım ve cep TEB uygulamasına girdiğimde sistem bana şifrenin bloke olduğunu belirtti. Doğru şifre girişini sağlamama rağmen yeni şifre alma uğraşlarında NFC'den kimlik teyidi bir türlü gerçekleşmedi. Meğer sistemsel bir sorun planlanmış, çünkü telefonum ve yeni kimliğimde sorun yok. Ayrıca bildiğim şifreyi oluşturmama rağmen, müşteri temsilcisine bağlandığımda şifreyi net olarak hatırladığımı ve böyle bir şeyin mümkün olmayacağını ifade ettim. Maalesef yeni şifre için defalarca uğraştık. Müşteri temsilcisi ile çözümleyemedik ama incelemesini rica ettiğimde evet sıfır faizli hakkımın olduğunu ancak şifre için bankaya gidip şifre işlemlerini almam gerektiği bilgisini verdi. Bir gün sonra, bugün Büyükçekmece'deki TEB Bankası şubesine gittiğimde oradaki bayanın duruşuyla olumsuz hareketleri, bakışı ve vücut dili dahil banka çalışanı gibi bir üslubu olmaması üzücüydü. Olumsuz etkilendim ve bana kesinlikle faizsiz kredi çıkmayacağını, şifre için birtakım evrakları imzalamam gerektiğini söyledi. Okurken de neden bu kadar okumak durumunda olduğuma dair yükselişler sergiledi. Hasbelkader bir banka çalışanı diyorum. 'Uzun sürüyor, hemen imzalamanız gerekiyor.' gibi ifadeler kullandı. Ama enteresan olan kısımda, o bankaya gelenler benim yaşadığım durumun aynısını yaşamışlar. Şifreleri bloke olmuş ve bu durumu çözmek amacıyla şikayet amaçlı başvuruda bulunmuşlar. Maalesef ilgili çalışanın onlara da sert bir yaklaşım sergilediğini gördüm, hatta yüksek bir ses tonu ile karşılık verdi. Şifreyi alıp sisteme girdiğimde kredili faiz olduğunu görünce böyle bir şey nasıl olabilir dedim. Madem kredi notlarına bakıyorsunuz, bu konu neden en başta aktarılmadı. Derken umursamadı bile. Maalesef eve dönüp...

TEB

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

Cepte TEB'de Faizsiz Kredi Hayal Kırıklığı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Cansu

TEB

2.431

Cepte TEB üzerinden sıfır faizli kredi için hesap açtım. Ancak uygulamada yüksek faizli kredi gözüküyor. Müşteri temsilcisini aramak istediğimde sim kart blokesi var dendi. Bankaya gittim biz müdahale edemiyoruz müşteri temsilcisini arayın dediler. 2 haftadır müşteri temsilcisini arıyorum. Sürekli b...

CepteTeb Uygulaması Parola Değiştirememe!

Hilal

TEB

3.231

Sıfır faiz krediden yararlanmak için CepteTeb uygulamasını indirdim müşteri oldum. Gelen şifreyle giriş yaptım. Şifremi değiştirmemi istedi değiştirdim. Ancak ondan sonra ne önceki ne de sonradan ayarladığım şifreyi kabul etmedi. Uygulamadan kart bloke oldu. Kimlik kartı ile parola değiştirmek isted...

TEB Müşteri Hizmetleri Ve Şube Deneyiminden Memnuniyetsizlik

Kamercan

TEB

895

Cepte TEB uygulamasından %0 Faizli kredi için mobil üzerinden yüz yüze görüşme ile hesap açtım. Ardından krediyi çekmeye çalıştığımda şartnamelerde yazmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından kampanyadan kredi notu 1870 ve üzeri olan müşterilerin faydalanabileceğini söyledi. Bende bunun karşısı...

TEB Bankası'nda Faizsiz Kredi Çilesi

Fazıl

TEB

3.451

Az önce TEB Bankası'ndan faizsiz kredi çekmek amacıyla hesap açmıştım. Tek kullanımlık şifre gönderdiklerini ve hesaba o şifre ile giriş yapacağımı söylediler. Ben de kabul ederek telefonu kapattım. Sonra şifreyi girdim ancak kabul olmadı. Daha sonra T.C. ile yeni şifre al yaptım, ancak o da olmadı ...

TEB Bankası'nda Sıfır Faizli Kredi İçin Yaşadığım Giriş Ve Kart Aktivasyon Sorunları

Ayse

TEB

3.106

Sıfır faizsiz krediden yararlanmak için TEB Bankası'na müşteri oldum. Telefon bankacılığı uygulamasını indirdim, bankacılık şifresini oluşturdum fakat bir türlü giriş yapamıyorum. T.C. kimlik ile giriş olmuyor, NFC özelliği ile okutup kredi kartım geldi. Kredi kartı ile şifre alma özelliğini de kull...

1 Destek