Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meysera sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB 10 Yıllık Kartıma Bilgilendirme Olmadan 660 TL Aidat Yansıtıldı

profile
Meysera
15 Ekim 2025 11:20
703
Meysera'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri ve hemen çözüm sundukları için teşekkür ederim.”

9826 ile biten TEB SHE kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım. Bugün hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 660 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtıldı. Kartım hâlâ kullanımda olup, herhangi bir kampanya veya avantajdan da yararlanmamaktayım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereğince, geriye dönük alınan kart aidatlarının da iadesinin gerektiği açıkça hükme bağlanmıştır.

Bu gerekçelerle, 9826 ile biten kredi kartımdan alınan 660 TL yıllık aidat ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği’ne, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı bildiririm.

teb-10-yillik-kartima-bilgilendirme-olmadan-660-tl-aidat-yansitildi-1.jpg
15 Ekim 2025 11:26 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Meysera
Meysera
18 Ekim 2025 17:35

İlgilendikleri ve hemen çözüm sundukları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdulhalim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdulhalim
21 Ağustos 2024 14:40
621
"Sorunla ilgili çözümü kısa sürede gösterip, müşterinizi mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim."

profile
Nurettin
05 Mayıs 2025 12:03
418
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seda
13 Ağustos 2025 15:34
732
"1 gün içinde dönüş yapıldı. Ücret iadesi Bonus puan olarak yansıtıldı. Teşekkürler..."

profile
Merih
29 Ocak 2025 10:25
916
TEB Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Şebnem
16 Ocak 2025 11:41
431
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri