to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 120 Gün Beklemesi Kabul Edilemez
Trabzon Wish Car Rental firmasından 7.12.2025 tarihinde saat 09:13’te Clio marka aracı Trabzon Havalimanı ofisinden kiraladım ve aracı 8.12.2025 tarihinde saat 19:30’da, sözleşmeye uygun şekilde, hasarsız ve kusursuz olarak teslim ettim. Kiralama bedeli olan 1 günlük ücretimi de o gün ödedim.
Aracı teslim ederken kredi kartımdan çekilen 5.000 TL depozitonun en geç 45 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 120 gün geçmesine rağmen bu depozito tutarı hâlâ tarafıma iade edilmedi. 04.03.2026 tarihine kadar müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen herhangi bir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulmadı, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı.
Hiçbir cezai işlem uygulanmamasına ve aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen depozitomun bu kadar uzun süre boyunca bekletilmesini kabul etmiyorum. 5.000 TL depozito ücretimin ivedilikle iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
