Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Para Çekme
Taksitli Alışveriş Seçeneği Tek Çekim Olarak Gerçekleşti, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33612769

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Alışveriş Seçeneği Tek Çekim Olarak Gerçekleşti, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Oğuzhan

TEB

08 Eylül 2025 17:50

224

06.09.2025 tarihinde n.11.com internet sitesi üzerinden Vestel marka hava temizleyici satın aldım. Alışveriş sırasında TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 5290) ile uygulamanın sunduğu vade farksız 3 taksit seçeneğini özellikle işaretledim. Ancak işlem, banka tarafından tek çekim olarak gerçekleştirildi.

Toplam tutar 7.400 TL’dir. n.11.com müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bankanızla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kartımın taksitli alışverişe açık olduğundan eminim ve daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadım. İşlemin 3 taksit olarak düzenlenmesini önemle rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

TEB

08 Eylül 2025 18:07 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Oğuzhan

11 Eylül 2025 10:30

Hiçbir şekilde destek alamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

TEB Bonus Kampanyasından Kazanılan Bonusun Yatırılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Hasan

TEB

22 Ekim 2025 12:52

328

"2 gün içinde TEB sorunu çözdü ve müşteri memnuniyeti adına 1300 TL bonusu yükledi. Teşekkür ederim ama bir sonraki alışverişim de ne olacak hiç belli değil. Firmalar ile Bankalar bu sorunu araların da çözmeleri gerekir."

teb-bonus-kampanyasindan-kazanilan-bonusun-yatirilmamasi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg

teb-bonus-kampanyasindan-kazanilan-bonusun-yatirilmamasi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

TEB Satın Almadığım Ürünün Parasının Ödenmesinin İstenmesi

Sevim

TEB

09 Ağustos 2023 14:31

715

Son dört rakamı 5328 olan TEB Bonus Kredi Kartımla 11.06.2023 tarihinde N11 sitesinden 619.50 TL'ye bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında işlemi üç takside böldürdüm. Ürün bana teslim edildiğinde üründen vazgeçtim. İade talep ettim. Mağaza iade talebimi onayladı fakat TEB Bankası paramı iade etmedi....

İptal Edilen Alışverişin İkinci Taksit İadesi Hesabıma Ulaşmadı

Müberra

TEB

26 Eylül 2025 14:02

500

16 Eylül 2025 tarihinde Columbia internet sitesinden TEB Bonus kredi kartımla 5.802 TL tutarında, 2 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde işlemi iptal ettim. TEB’den gelen mesajlarda 5.804 TL iade edildiği belirtiliyor; fakat hesabıma sadece bir taksitin (2.902 TL) iadesi yansıdı, diğer...

iptal-edilen-alisverisin-ikinci-taksit-iadesi-hesabima-ulasmadi-2.jpg

iptal-edilen-alisverisin-ikinci-taksit-iadesi-hesabima-ulasmadi-1.jpg

Eda sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İşlemin İadesi Kredi Kartıma Yansıtılmadı

Eda

TEB

15 Eylül 2025 09:19

301

TEB Bonus kredi kartımın (son dört hane: 1752) ile 28 Ağustos 2025 tarihinde istemsiz olarak 1.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. 29 Ağustos’ta hem TEB’e hem de Google Play’e durumu bildirdim. Google Play, başvurum sonucunda 3 Eylül’de işlemin iptal edildiğini ve iadenin gerçekleştiğini e-posta...

iptal-edilen-islemin-iadesi-kredi-kartima-yansitilmadi-2.jpg

TEB Öteleme Kampanyasını Kafasına Göre Uygulamıyor

Onur

TEB

27 Kasım 2023 20:09

1.363

TEB Bonus, müşterilerini yanlış yönlendiriyor! Kasım ayında, yasaklı olmayan sektörlerde peşin ve taksitli alışverişlerde iki ay öteleme kampanyası kapsamında 25 Kasım 2023 tarihinde teknosa.com üzerinden 14.499 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım (4 taksit). Harcamalarımı kontrol ederken bu a...