İzinsiz Hesap Açılması Ve Para Transferi Hakkında Acil Çözüm Talebi

5455930 numaralı TEB müşterisiyim. 26.11.2025 tarihinde, TEB Mobil üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını ve bu hesap için de otomat...

5455930 numaralı TEB müşterisiyim. 26.11.2025 tarihinde, TEB Mobil üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını ve bu hesap için de otomat...

14 Ekim tarihinden bu yana TEB hesabımdaki para blokeli durumdadır ve kredi kartım da kullanım dışı görünmektedir. Tarafıma ait TEB’e ya da başka bankalara herhangi bir gecikme, borç ya da olumsuzluk bulunmamasına rağmen, yaklaşık 40–45 gündür hesabımdaki 10.000 TL’yi kullanamıyorum ve bu durum ödem...

Yaklaşık 8 gün önce Manisa Saruhanlı TEB Şubesi ATM’sinde Denizbank kartımla işlem yaparken 11.400 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Dün sabah TEB Bankası’ndan tarafıma gönderilen mailde, tutarın kart bankama iade edildiği yazmasına rağmen, Denizbank böyle bir iade kaydı olmadığını söylüy...

26.11.2025 tarihinde saat 01.37 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken güvenlik araması aldım. O sırada şebeke problemi yaşandığı için arama kesildi ve hemen ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bankaya erişimim tamamen kapatıldı. Henüz 3–4 gün önce TEB müşterisi olmuşk...

TEB Bankası’nda bulunan TR39********************89 IBAN’lı hesabımda bloke bulunuyordu. Bu blokeyi kaldırmak için dün şubeye gidip gerekli ödemeyi yaptım ve parayı yatırdım. İşlem sonrası görevliye blokajın ne zaman kalkacağını sorduğumda, 1–2 saat içinde otomatik olarak kalkacağı bilgisi verildi. ...

TEB’in Almanya’daki Deutsche Bank ile olan anlaşması kapsamında, yıllardır Deutsche Bank hesabımıza bağlı kartımızla TEB ATM’lerinden doğrudan euro çekebiliyorduk. Ancak 01.11.2025 tarihinden itibaren bu imkan tamamen kaldırıldı. Daha önce sorunsuz işleyen bir sistemin aniden değiştirilmesi sebebiyl...
24.11.2025 günü saat 23.13 civarında, Cepteteb uygulaması üzerinden 325.000 TL tutarındaki paramı 30 gün süreli vadeli mevduat hesabına aktardım. Ancak hesabımdan “Marifetli Fon otomatik alımı” adı altında, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 4.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemin ...

Genç yaştaki küçük kardeşim, dün kaçak bir bahis sitesi üzerinden mağdur oldu. Söz konusu illegal bahis sitesine para yatırmak için 1.000 TL gönderdiği banka hesabı, TEB nezdinde bulunan "Y**** A******" isimli bir hesaba ait görünüyor. TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, sürecin nasıl işleyec...

Ben M***** B****, 72 yaşındayım. Mersin TEB İstasyon Şubesi müşterisiyim. TEB Bankası’ndan Yapı Kredi Bankası’na geçmek istedim ancak hesabımda herhan...

13/03/2025 tarihinde saat 15.04 itibariyle yaptığım EFT'de alacaklı adı: Z*** A******* yazılacakken Z*** A******* yazıldığı için para havuzda kaldı. Ne TEB bankası ne de Kuveyt Turk bankası asla yardımcı olmuyor. 2 kez Kuveyt Turk bankasına 2 kez TEB bankasına itiraz etmeme rağmen para asla geri düş...

TEB’in Antalya Kepez’de bulunan bir ATM’sinde 22.11.2025 tarihinde saat 07.42 civarında yaşadığım bir işlemle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Maaş hesabımdan 15.000 TL tutarında para çekilmiş gibi görünmesine rağmen, ben o sırada ATM’den fiilen hiçbir şekilde para çekmedim ve elime herhangi bir n...

16.11.2025 Pazar günü saat 14:00 civarında Antalya Elmalı’da bulunan TEB ATM’sinden İş Bankası kartımla 3.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sıras...
TEB Bankası’nda bulunan hesabım, 19.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 100.000 TL tutarındaki tek seferlik bir havale işlemi sonrası hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden bloke edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teyit araması yapılacağı söylendi, ancak arayan olmadı. Daha sonra Hatay/İskender...

Bugün saat 15.30 civarında TEB hesabıma 5.000 TL yatırdım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem dekontum elimde mevcut olmasına rağmen bakiyemde görünmüyor. Herhangi bir masraf ya da kesinti yapılmadı, işlem kendi adıma olan hesabıma gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerini ya da şubeyi henüz arama...

16.09.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. IBAN ve alıcı adı doğru olmasına rağmen soyadında bir harfi fazla yazdığım için işlem karşı tarafa iletilmedi. Para hesabımdan düştü, ancak ne alıcıya geçti ne de hesabıma iade edildi. IBAN’ım TR22************...
Zirvenet uygulaması üzerinden bugün gün içinde toplam 3 farklı işlemle 6.000 TL yatırım yaptım. Bankadan FAST havale ile TEB hesabımdan gönderdiğim bu tutar, uygulamada 'askıda' olarak görünmeye başladı ve bakiyeyi kullanamadım. Uygulama içindeki canlı destek ile görüştüğümde, her seferinde askıdak...

Yaklaşık 3-4 yıldır Ukrsibbank’a ait, BNP Paribas Grubu bünyesindeki USD kartımla TEB Hasanpaşa Şubesi ATM’sinden ve Kalamış Şubesi ATM'sinden sorunsuz ve komisyonsuz şekilde döviz olarak para çekebiliyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır artık kartımla sadece Türk Lirası çekimine izin veriliyor. Bunu...

TEB’de bulunan vadesiz hesabım üzerinden bugün mobil bankacılık uygulamasından havale, EFT ya da FAST ile para göndermek ve para çekme işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık 9–10 saattir sürekli 'İşlem yapamazsınız, şubenizle iletişime geçiniz' uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. B...

Mi 10t Pro telefonumda yaklaşık 1 saattir Cepte TEB uygulamasına giriş yapamıyorum. Bankamatikten para yatırma işlemimi yaptıktan sonra uygulamaya girmek istediğimde, herhangi bir uygulama açık olmamasına rağmen “Açık olan bir uygulamada ekran paylaşımı tespit edilmiştir” şeklinde hata alıyorum ve c...
TEB’de bulunan maaş hesabıma 10.11.2025 tarihinde bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki paraya erişe...

TEB hesabımda bulunan 750 TL bakiyemi 20 Kasım tarihinden bu yana kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “şubeyle görüşün” hatası veriyor ve hesabımda bloke olduğunu görüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şubeyle ilgili herhangi...
TEB bankasındaki vadesiz bireysel hesabıma cumartesi günü yaptığım bir transfer sonrası, hiçbir şekilde haber verilmeden bloke konuldu. Bloke konulduğu sırada telefonum çekmediği için bana ulaşamadıklarını söylüyorlar ve o günden beri yaklaşık 170.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Şubeye gi...

CepteTeb internet ve mobil şubesine 5 gündür ne telefonumdaki mobil uygulamadan ne de internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden bağlanmaya çalıştığımda internet bağlantı sorunu uyarısı alıyor, sayfa açılmıyor ve uygulama beni doğrudan ana ekrana geri a...
Türk Ekonomi Bankası’nda, Kayseri şubesine bağlı KMH hesabımda 1 aydan uzun süredir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabım tamamen blokeli olduğu için bu süre içinde hesabıma para girişi-çıkışı yapamıyor, hatta kendi TEB kredi kartımın yapılandırma ödemesini yapmak için bile bu hesabı kullan...