to read complaints and reviews, or file yours.
26.03.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen “İşlemin...izi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili size en yakın şubemizi ziyaret edin” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Bu durum ü
Hayatımda birçok banka ile çalıştım fakat TEB kadar sorun yaşadığım başka bir banka olmadı. Bankanın hem mobil uygulamas...ı hem de sistemleri düzgün çalışmıyor, müşteri temsilcilerinin kullandığı ekranlarda bile sürekli aksaklık yaşanıyor. Bu kadar temel sistem sorunlarının olduğu bir bankada hesap a
Yaklaşık bir haftadır TEB hesabımda, yatırım hesabım olmamasına rağmen her gün otomatik olarak fon alımı yapılıyor. Hiçb...ir şekilde yatırım hesabı açmadığım ve talimat vermediğim halde hesabımdan para çekilerek nemalandırma işlemi gerçekleştiriliyor ve bu işlemi iptal edebileceğim bir kapatma seçeneğ
TEB’den kullandığım kredimin son ödeme günü geçmiş olmasına rağmen, mobil b...ankacılığa erişimim olmadığı için ödemelerimi ve tarihleri düzenli olarak t
TEB bankasında bulunan kredi kartı ve KMH (ek hesap) borçlarımı 24 Mart tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen öde...miş olmama rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın hem kredi kartım hem de ek hesabım hâlâ blokeli görünmektedir ve kullanıma açılmamıştır. Yaşadığım bu durum üzerine banka müşter
TEB mobil uygulamasına ve internet bankacılığına 12 Aralık 2025 tarihinden beri girişim kısıtlandı. Uygulamaya hiç girem...ediğim için internet bankacılığını da kullanamıyor, dolayısıyla hesabımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için mutlaka şubeye git
TEB kredi kartıma kampanya kapsamında tanımlanan Bonus puanlarım, 24.03.2026 tarihinde tarafıma hiçbir son gün hatırlatm...ası (SMS veya mobil bildirim) yapılmadan banka tarafından geri alınmıştır. Konuyla ilgili bankaya yaptığım itiraz sonrasında, 09.03.2026 tarihli puan yükleme mesajında son kullanı
TEB Bonus Troy kartımın numarası 2535 ile biten kredi kartımla, 27 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “2.000 ...TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan 2.000 TL’lik harcamayı aynı kartla ve yurt içi işlemlerle bizzat gerçekleştirdim ve kampanya koşullarının ta
TEB Bankası’na ait 5.500 TL limitli kredi kartıma, limitimin de üzerinde ol...acak şekilde toplamda 10.490 TL olacak biçimde para yatırmış olmama rağmen,
Cepte TEB’e bugün mobil kanaldan kayıt oldum; ancak kısa süre sonra hesabımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri üze...rinden kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Üyelik işlemini tamamen telefondan yapabilmeme rağmen, iş hesabı kapatmaya gelince bunu telefonla gerçekleştiremeyeceklerini bel
TEB Bonus Platinum kredi kartım için 11 Mart 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden bir kampanya mesajı aldım. Ka...mpanya ekranı hâlâ uygulamamda görünmekte ve 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözü verilmesi, ilk harcamanın da Mart ayında yapılması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Buna
"Teşekkürler"
TEB üzerinden kredi kullanırken kesilen kredi hayat sigortamın iptalini 22....03.2026 tarihinde TEB Mobil üzerinden gerçekleştirdim. İptal edilen bu poli
"Teşekkürler TEB"
TEB mobil bankacılık hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle para çek...me, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerini yapamıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma net bi
TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır, her denememde kredili mevduat hesabı açmaya veya bireysel k...redi başvurusu yapmaya çalıştığımda sürekli “Mernis’ten sorgu yapılamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle hem kredili hesap açma hem de bireysel kredi başvurusu işlemlerimi uygulama üz
19.03.2026 Perşembe günü CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurus...unda bulundum. Başvuru yaptığım gün, bayram öncesi için duyurulan %3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla bu başvuruyu yaptım. Aynı gün “CepteTeb İhti
TEB’de bulunan mevduat hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil ve telefon bankacılığı üzerinden bir türlü işlemimi gerç...ekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmak istediğimde, bu işlemin mobilden yapılamayacağı belirtilip bir telefon numarası veriliyor. Verilen numarayı aradığımda is
"Teşekkürler"
TEB’de bulunan vadesiz hesabım için 13 Mart tarihinden bu yana mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden iş...lem yapmak istediğimde sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak hem şubeye gittim hem de müşter
TEB mobil uygulaması üzerinden az önce gram altın aldım. Hemen ardından satmak istediğimde alış ve satış arasında yaklaş...ık 2.500 TL gibi olağanüstü yüksek bir makas aralığı olduğunu gördüm ve ciddi bir zararla karşı karşıya kaldım. Bu durumla karşılaştıktan sonra TEB müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
TEB mobil uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihinde 120.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. ...Başvurum aylık %3,39 akdi faiz oranı ile onaylandı ancak “merkezi müşterinin limit aşımı…” şeklinde bir uyarı nedeniyle kredinin hesaba geçmesi engellendi. Bugün saat 17:00 civarı
"Gerekli ilgiyi gösterip sorunu hallettiğiniz için teşekkür ederim"
TEB’den bugün saat 10.00 civarında 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Yaklaşık bir saat geçmeden mobil bankacılık üzerinden cayma hakkımı
TEB Sadekart kredi kartımla Mart ayında bankanın mobil uygulamasındaki Yıldız Ayrıcalıklar bölümünden “yarısı bizden” ka...mpanyasına katıldım. Kampanyaya katılımımın sisteme sorunsuz bir şekilde geçtiğini kontrol ettikten sonra, şartlara uygun olarak toplam 4.700 TL tutarında harcama gerçekleştirdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100