Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Haksız Bonus Ve Faiz Borcuyla Takibe Atılmak

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait, son 4 hanesi 5138 olan kredi kartım nedeniyle 2025 Ağustos ayından bu yana yaşadığım haksız bir uygulama sebebiyle mağdur oldum. Bugün müşteri hizmetlerinden aranarak, söz konusu kredi kartı borcum nedeniyle takibe aktarıldığım tarafıma bildirildi. Ancak bu kartı hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir harcama yapmadım ve kartın şifresini dahi bilmediğim için aktif olarak da kullanıma açmadım.

Banka tarafından geçmişte verilen kredi kartına, güya harcama taahhüdü verdiğim iddia edilerek, harcama yapmadığım için bana tanımlanan bonusların geri alındığını ve bu bonus tutarları üzerinden borçlandırıldığımı öğrendim. Bankadan gelen mesajları reklam mesajı zannedip kontrol etmediğim için dönemsel gönderilen bildirimleri fark etmedim. Bugün yapılan aramada tarafıma, üç dönem üzeri aksama nedeniyle 166 TL bonus cezası kesildiği ve bu anaparaya 666 TL faiz işletildiği, bu nedenle de takibe atıldığım söylendi.

Hiçbir şekilde kullanmadığım bir kart üzerinden, benim bilgim ve fiili kullanımım olmadan sadece bonus iadesi ve ceza/faiz işlemleriyle borç yaratılması ve bunun takibe dönüşmesi, ardından da bankacılık sicilimin bozulması bana göre açık bir haksızlıktır. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere başvurularımı yaptım, borçlu olmadığım halde oluşan takip borcunu da ödedim; ancak bozulan sicilim nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan talebim, bu süreçte oluşan olumsuz bankacılık sicilimin düzeltilmesi ve hakkımda yaratılan bu haksız takip kaydının tüm resmi ve sektörel kayıtlardan kaldırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal tüm haklarımı kullanmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.