Kredi Yapılandırmasında Yetersiz Vade Seçeneği Ve Çözüm Beklentisi

TEB’den çekmiş olduğum 400.000 TL tutarındaki 24 ay vadeli ihtiyaç kredimin ödemelerinde zorlanıyorum. Bu nedenle 31 gün önce yapılandırma talebinde bulundum. Ancak banka bana sadece 12 ay vadeli bir yapılandırma seçeneği sundu. 24 ayda ödeme zorluğu çektiğim bir krediyi 12 ayda ödemem mümkün değil. Talebimi kabul etmedim ve daha uzun vadeli bir yapılandırma için çözüm beklediğimi ilettim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak farklı bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Ayrıca başka bankalardan da yapılandırma talebinde bulundum. Şu an için ek bir ücret veya faiz talep edilmedi, fakat 90 gün sonunda icraya verileceğim bildirildi.

TEB’den beklentim, kredi borcumun daha uzun vade ile ve mümkünse faiz indirimiyle yapılandırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.