Kredi Kullanımında Açıklama Eksikliği Nedeniyle Haksız Sigorta Ve Tahsis Ücreti Kesintisi
08.09.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı üzerinden krediye bağlı olarak 14.159,45 TL hayat sigortası primi ve ayrıca kredi tahsis ücreti adı altında kesintiler yapıldı. Toplamda yaklaşık 15.596 TL civarında bir kesinti oldu ve bu tutarı, en azından kesintili de olsa iade almak istiyorum.
Kredi kullanımı sırasında sigortanın zorunlu olmadığı, talep etmemem halinde yaptırmayabileceğim ve iptal edebileceğime dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Sigorta poliçesinin iptaline ilişkin 1 aylık sürem olduğu sonradan öğrenildi ve bu süre de banka ile yaptığım yazışmalar sırasında doldu. Şu an hem kredi tahsis ücreti hem de hayat sigortası priminin tutar ve zorunluluğunu haksız buluyorum.
TEB ve BNP Paribas Cardif tarafı ile görüştüğümde, kesintilerin iade edilemeyeceği söylendi. Ancak bu sigortanın isteğim dışında, yeterli ve açık bilgilendirme olmadan yapıldığını, tahsis ücretinin de bu seviyede olmaması gerektiğini düşünüyorum. Kredimin aynen devam etmesini, mevcut faiz oranı ve vade koşullarının korunmasını, ancak krediye bağlı yapılan sigorta primi ve kredi tahsis ücreti kesintilerinin incelenerek haksız veya isteğim dışında yapılan tüm tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, en kısa sürede sigorta primi ve kredi tahsis ücreti tutarlarının tamamının veya en azından makul ölçüde kesintili olarak hesabıma iade edilmesini, bu konuda tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

