TEB Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Egemen · 2025-08-06T12:50:34+03:00

TEB Bonus kredi kartımı 2014 yılından beri kullanıyorum. 6 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 1.180 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Daha önceki yıllarda da benzer ücretler alınmış, ancak müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda iade edilmişti. Bu yıl ise herhangi bir görüşme yapmadan, doğrudan ücretin iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 7294 ve kartımı TEB Yeni Adana Şubesi üzerinden almıştım. Eğer bu ücret iade edilmezse, mevcut kredi kartımı kapatıp Garanti ve Yapı Kredi kartlarımı kullanmayı düşünüyorum. Üyelik ücretinin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.

TEB

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Egemen

Çağrı merkezinden arayan yetkili, kart aidat ücretinin iade edilmeyeceğini bildirdi. 06/08/2025 tarihinde sonu 7294 ile biten TEB kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 1180,00 TL yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. '13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.' Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim.