to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitim Borçsuz Olmasına Rağmen TEB Tarafından Kısıtlandı
Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımın 70.000 TL olan limiti yaklaşık 5 aydır kısıtlı durumda. Daha önce birkaç dönem düzensiz ödemem olmuş olsa da tarafıma herhangi bir yasal takip işlemi uygulanmadı. Başka bir bankada, Yapı Kredi’de yaşadığım gecikmeden dolayı idari takibe alındım; ancak 1–2 ay önce bu idari takibi, tüm borcumu ödeyerek tamamen kapattım.
Şu anda TEB Bonus kartımda hiçbir borcum, gecikmem ya da asgari ödeme sorunum yok ve bankaya karşı tek kuruş borcum bulunmamasına rağmen kartıma limit kısıtı uygulanmaya devam ediyor. Banka ile yaptığım görüşmelerde ve defalarca oluşturduğum bildirimlerde tarafıma sadece “banka politikaları gereği” ve “başka bankaya olan idari takip” gerekçeleriyle limit kısıtının kaldırılmayacağı söylendi. Ancak diğer bankadaki idari takip borcumu kapatmama ve TEB’e karşı tüm ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen bu kısıt sürmektedir.
Bu durum kredi notumu, finansal itibarımı ve kartı aktif şekilde kullanma imkanımı olumsuz etkiliyor. TEB’in, başka bir bankadaki idari takip borcumu tamamen kapatmış olmamı ve mevcutta TEB’e borcumun bulunmamasını dikkate alarak kredi kartıma koyduğu limit kısıtını kaldırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
İdari takibe alınmış borcu erken kapama bir yan Findeks notumu dahi oldukça yükselttim fakat limit kısıtım kalkmadı. En kısa sürede şubenize gidip tüm hesaplarımı (BES dahil) kapattıracağım.
10 ocakta tarafınıza dönüş yapacağız demişler size ve anladığım kadarıyla 17 şubatta sorununuz devam etmiş. Benzer durumdan bende dönüş bekliyordum TEB den hiç beklemeyeyim o zaman.