Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İadesinde Gereksiz Güvenlik Ve Şube Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
Semih
26 Temmuz 2025 13:40
589

Haziran ayı içerisinde TEB bankasına ait kredi kartlarımı kapattırdım. Nisan ayında yaptırmış olduğum araç sigortamı, Temmuz ayında aracımı satmam dolayısıyla sigorta bedeli kredi kartıma aktarıldı. Bu konu hakkında 26.07.2025 günü saat 12.50 sıralarında TEB müşteri hizmetlerine bin bir türlü zorlukla bağlanarak iadenin vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ettiğimde bana şubeye gitmem gerektiği, ya da yeni bir kredi kartı çıkartarak işleme devam edebileceğim söylendi. Müşteri temsilcisi bana güvenlikten geçmem gerektiğini bunu yapmadan olmayacağını bildirdi. Hali hazırda TEB bankasında vadesiz hesabımın olduğunu buna rağmen güvenlikten geçmem gerektiğinin saçma olacağını söylememe rağmen işlemlerin bu şekilde olduğunu söyledi. Bulunduğum ilçede TEB bankası olmadığı için şubeye gidemiyorum. Kredi kartın varsa işlemlerini her türlü hallederiz yoksa uğraştırırız diyorlar.

26 Temmuz 2025 14:14 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 19:33
1.328
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

TEB Hesap Kapatamama Saçmalığı

profile
Fahri
18 Temmuz 2024 12:04
4.486

profile
Mustafa
09 Ocak 2024 16:38
1.195
TEB Banka Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet
TEB Banka Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

Mobil Cihaz Değişikliği Sonrası Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Ömer
13 Haziran 2025 23:20
378
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
29 Eylül 2023 12:16
867
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri