Kredi Kartı Borcu Ödenmiş Olmasına Rağmen Kullanıma Açılmıyor

TEB Kredi kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmamıştır. Kartımı kullanmak istediğimde işlemlerim gerçekleşmiyor ve kartımın kullanıma kapalı olduğu görülüyor. Ayrıca internet üzerinden alışveriş yapamıyorum.

Borç yükümlülüğümü yerine getirip ödememi tamamen gerçekleştirmeme rağmen kartımın hâlâ kullanıma kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ödeme yaptıktan sonra kartımın neden kullanıma açılmadığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmamıştır.

Son dört hanesi **1458** olan kredi kartımın durumunun incelenmesini, kullanıma kapalı olmasının nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini ve herhangi bir engel bulunmuyorsa kartımın en kısa sürede kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.