to read complaints and reviews, or file yours.Kart Gelmeden Borç Yansıtma Sorunu
TEB Bankası'ndan kredi kartı talep ettim, ancak kart elime geçmedi. Günler sonra mobil bankacılıktan kayıp/çalıntı kart olarak kartımı yenilenmemek üzere kapattım. Daha sonra, haftalar sonra mobil bankacılığa girdiğimde, kullanmadığım ve elime geçmeyen kartın 400₺ borcu olduğunu gördüm. Elime almadığım ve bana ulaşmayan kartı yenilemediğim için bu borcun olduğunu söylediler. Müşteri hizmetleri, aklım mantığım almıyor. Bu nasıl bir bankacılık anlayışıdır!
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sayin Koray yılmaz, bizimle iletisim kurduğunuz için Turk Ekonomi bankası olarak teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu durumdan dolayı üzgünüz. Kredi kartı iptal taahhüt bedeli iade edildi. İlgili tutarı bir gün sonra kredi kartı hareketlerinizde gozlemleyebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. TEB a. S.
Dakikalar içerisinde problemi çözen TEB ailesine teşekkürler.
