to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus Visa Platinum ve Cepteb kredi kartlarımdan bu yıl sırasıyla 1.180 TL ve 600 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda kart aidatı tahsil edildi. Kart aidatlarının iadesi için banka ile görüşmeme rağmen, sistemde “teklif çıkmıyor” denilerek hiçbir şekilde iade ya da mahsup işlemi yapılmadı.
Yıllardır bankanızın müşterisi olarak düzenli kullanım yapmama rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. İlgili kartlarımdan alınan tüm kart aidatlarının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiriyorum.
TEB Bonus kartımın son dört hanesi 2859 olan kredi kartıma, 2025 yılı için 660 TL kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iade yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, borcunuzu ödeyip 24 saat bekle...
TEB Bonus kredi kartını ilk alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı açıkça söylenmesine rağmen, yaklaşık son 2–3 yıldır her yıl kart aidatı yansıtılıyor. En başlarda bu durumu çağrı merkezine ilettiğimde, özür dileyerek ücretin tamamı iade ediliyordu. Son dönemde ise aynı itirazı yap...
TEB Platinum kredi kartımdan 2025 Şubat dönemine ait olacak şekilde 820 TL kart aidatı kesilmiş ve bu tutarı Mart ekstresinde ödemiş bulunmaktayım. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir müşteri tem...
Yorumlar