to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan TEB Kredi Kartına Haksız 149 TL Borç Yansıtılması
TEB’e ait bireysel TEB SHE kredi kartımın tüm borçlarını Temmuz ayında şubeye giderek görevliyle birlikte tek tek kontrol edip tamamen ödeyip kartı kapattırdım. Buna rağmen 29 Eylül’de bankadan 149 TL tutarında borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Karttaki tüm borçlar şubede kapatılmış olmasına rağmen sonradan böyle bir borç çıkarılması nedeniyle mağdur oldum.
Bu mesaj üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, aktif hesabım olmadığı için borcu göremeyeceklerini söylediler ve net bir açıklama yapılmadı. Hem şubede tüm borçlarım kontrol edilip kapatıldığı halde tekrar borç çıkarılması, hem de sonrasında konuyla ilgili net bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, Temmuz ayında şubede kapattırdığım kartıma sonradan yansıtılan 149 TL’lik borcun iptal edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
