to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen Menkul Kıymet Saklama Ücretleri İadesi Talebi
15 Ağustos tarihinde CepteTeb marifetli hesabımdan 100 TL menkul kıymet saklama ücreti ve buna ek olarak 5 TL BSMV kesintisi yapıldığını mobil bankacılık hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da uygulama içi açık bir uyarı yapılmadı.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirildiğini düşündüğüm bu kesintilerin, menkul kıymet saklama ücreti ve BSMV dahil olmak üzere toplam tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ücretlerin hangi koşullarda ve ne şekilde alınacağına dair açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
15 ağustosta yapılan kesinti üzerine 31 ağustosta da temmuz MKK ücreti diye kesinti yapıyorsunuz. Bilgim ve onayım dışında olan bu ücreti ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi halde şikayetçi olacağımı bildiririm.
