to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Gerekçesiz Bloke Endişesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
TEB’in Hatay Antakya şubesinde bulunan vadesiz hesabımla ilgili olarak bugün bir SMS aldım. Mesajda, 7 gün sonra hesabıma kısıtlama ve erişim engeli getirileceği belirtiliyor; ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe, açıklama ya da ayrıntı paylaşılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, nedenini bilmediğim bir sebeple hesabıma bloke konulacak olmasından dolayı endişe yaşıyorum. Şu ana kadar ne SMS’te ne de banka tarafından bana bu işlemin sebebiyle ilgili tek bir açıklama yapılmadı.
TEB’den, hesabıma bloke konulmamasını; eğer böyle bir işlem yapılacaksa da öncesinde açık ve net bir şekilde, yazılı olarak gerekçesinin bildirilmesini ve olası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
