Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Açığı Ve Erişim Sorunları

Güvenlik Açığı Ve Erişim Sorunları
profile
Serpil
12 Şubat 2025 19:58
3.617

Benim kredi kartımdan 25.01.2025 tarihinde 30.000 TL Eymenefe Madencilik olarak çekilmiş görünmektedir. Şifre onayı olmadan bu işlem gerçekleşmiştir. Bu, bankanın güvenlik açığıdır ve yurt dışında yaşadığım için hiçbir şekilde iletişim hattından ulaşamıyorum. 0850 200 0666 sözde yurt dışı erişimine açık olması gereken numaraya da erişim sağlayamamaktayım. İşlem şüpheli göründüğü için güvenlik açısından yeni kartı otomatik olarak göndermişler. Sonrasında harcama itirazlarında bulundum ama belirgin bir dönüt alamıyorum. An itibariyle de CepteTeb hesabıma da erişemiyorum. Çift kontrollü güvenlik aşamasına gelince 'bilgileriniz uyuşmuyor' ifadesiyle karşılaşıyorum. Bana gönderilen yeni kart, eski Türkiye adresimde ve bunun bana hiçbir faydası bulunmamaktadır. Adresimi ve telefon numaramı güncellememe rağmen neden bu adımlarla karşılaşıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Mart 2025 22:32

25.01.2025 tarihinde TEB kredi kartımdan benim şifre onayım olmadan Eymen Efe Madencilik olarak 30000 TL çekildi. Harcama itirazında bulundum ve bu süreye kadar hiçbir yanıt alamadım. Yasal bekleme süresinin 45-120 gün olduğu söyleniyor. Ama bu durumda benim mağduriyetim gittikçe artıyor. Kartımı kullanamıyor ve borcumu ödeyemiyorum. Bu bankanın güvenlik açığıdır. Acil olarak sorunun çözümünü bekliyorum

guvenlik-acigi-ve-erisim-sorunlari-1.jpg
12 Şubat 2025 20:04 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rasim
03 Nisan 2025 17:40
310
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
28 Mayıs 2025 18:15
1.682
5
Şefika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şefika
14 Kasım 2023 08:19
1.967
"Hesabımdan benim onayım olmayan farklı firmalardan para çekimi yapılmıştı. Tebbankasi bu sorunuma duyarsız kalmadı emeği geçen herkese teşekkür ederim. Para iadem yapıldı. Benim gibi böyle bir problemle karşılaşırsanız işiniz rahat olsun banka gerçekten ilgileniyor tekrar teşekkürler..."
TEB Bankası Kartımdan İzinsiz Para Çekimi

Kimlik Bilgisi Hatası 4-5 Aydır Çözülemiyor, Başvurularım Engelleniyor

profile
Serkan
09 Mayıs 2025 03:09
910
Kimlik Bilgisi Hatası 4-5 Aydır Çözülemiyor, Başvurularım Engelleniyor
Kimlik Bilgisi Hatası 4-5 Aydır Çözülemiyor, Başvurularım Engelleniyor

profile
Ege
06 Aralık 2023 23:31
3.079
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri