"Teşekkür ederim"
TEB güncelleme
434 şikayet
Findeks’te Limit Güncellemesi Yapılmadığı İçin Okul Ödemesi Gerçekleştirilemiyor
TEB’in infinite kredi kartımın limitini yaklaşık 10 gün önce düşürdüm. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Find...eks raporumda hâlâ eski limitim görünüyor. Banka limit değişikliğini Findeks’e bildirmediği için diğer bankadan yeni limit onayı alamıyorum ve bu nedenle yapmak zorunda olduğum oku
Ios TEB Mobil Uygulamasında Yüz Tanıma Şifre Yenileme Çalışmıyor
TEB Mobil iOS uygulamasında yaklaşık iki‑üç aydır mobil şifremi yenileyemiyorum. Uygulamadaki yüz tanıma – ağız açma aşa...ması çalışmadığı için şifre yenileme özelliği çalışmıyor ve firma tarafından herhangi bir güncelleme yapılmadığı için işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda
TEB Mobil Bankacılıkta Canlılık Kontrolü Sorunu Ve Şube Telefon Ulaşımında Kesinti
TEB mobil bankacılığa giriş yapabilmek için telefon numarası güncellemesi yaparken canlılık kontrolü aşamasında ciddi bi...r sorun yaşıyorum. Uygulama, “ağzınızı açın” komutunu hiçbir şekilde algılamıyor. Defalarca denememe rağmen gün boyunca bu aşamayı geçemedim ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım so
Kredi Kartı Üzerinden Doğalgaz Otomatik Ödemesi Kabul Edilmiyor
Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan hesabım üzerinden doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; an...cak sistem, kredi kartımdan ödeme yapılmasına izin vermiyor. Mart 2025’ten bu yana defalarca denememe rağmen doğalgaz faturamın otomatik ödeme talimatı kredi kartıma tanımlanamıyor
Kredi Kartı Kesim Tarihi Değişikliği İsteğim Reddedılıyor
TEB’e ait sonu 9466 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır ne mob...il uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Geçen yıl hesap kesim tarihi değiştirme hakkım dolmuştu; yıl dönümü geçmesine rağmen sis
TEB Kapatılan Hesap Sonrası Kişisel Verilerin Saklanması ve SMS Gönderilmesi
TEB’deki hesabımı 2025 yılının mart-nisan-mayıs ayları civarında mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen, ba...nka halen kişisel bilgilerimi sisteminde tutmaya devam ediyor ve bana SMS göndermeyi sürdürüyor. Bankayla artık hiçbir ürün veya hizmet ilişkim kalmamasına rağmen ücretlendirme, za
"Teşekkürler"
Troy Kart Talebinde Mobil Başvuru Sorunu Ve Çelişkili Müşteri Bilgilendirmesi
TEB nezdinde dijital şube üzerinden açılmış hesabım için Troy özellikli banka kartı talebinde bulunmak istedim; ancak mo...bil uygulama üzerinden başvuru yaparken kartın Troy özellikli olup olmadığını kendim seçemiyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen bu sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Şifre Değişikliği Sonrası Hesabım 1 Saatliğine Kilitlendi, Ödeme Yapamadım
TEB’in Cepteb uygulamasında kimlik doğrulama yaparak şifremi değiştirmeme rağmen hesabıma ve dolayısıyla kendi paramıma ...erişimim engellendi. Yeni şifremle kimliğimi kullanarak giriş yapmak istediğimde güvenlik gerekçesiyle bir saat beklemem gerektiği, bu süre içinde işlem yapamayacağım bilgisi veril
Asgari Ödeme Yapsam Da TEB Bonus Kartım Kısıtlı Ve Kullanılamaz
TEB Bonus kredi kartımın asgari ödemesini her ay düzenli olarak ve zamanında ödediğim halde, geçen hafta Çarşamba gününd...en bu yana kartım hiçbir şekilde kullanıma izin vermiyor ve her işlem denememde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartımın kapalı olması nedeniyle ne alışveriş yapabiliyorum ne d
Risk Merkezinde Kapatılan Kredi Borcunun Yanlış Gösterilmesi
TEB Bankası’na ait ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı bu yıl içerisinde, varlık şirketine devredilen dosyam üzeri...nden 8 ayda tamamen ödedim ve borçlarımı kapattım. Buna rağmen Risk Merkezi kayıtlarımda hâlâ 1.100 TL borç görünüyor. Borçlarımın kapanmasının ardından TEB ve varlık şirketiyle b
Tam Ödeme Sonrası Haksız Bloke Ve KKB Puanı Sorunu
TEB bankasında bulunan kredi kartı ve KMH hesabımdaki tüm borçlarımı, faizleriyle birlikte tek seferde ödedim ve şu anda... TEB nezdinde hiçbir kredili ürüne borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen 24.12.2025 tarihinde hem KMH hesabıma hem de sonu 1306 ile biten kredi kartıma hiçbir gerekçe belirtilmeden h
CepteTeb Uygulamasında Ekran Paylaşımı Uyarısı Çözülmeden Giriş Yapılamıyor
Samsung a34 marka Android telefonuma kurulu CepteTeb uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Telefonu yeniden başlatma, arka
Mobil Ve İnternet Bankacılığında Görünen Faiz Oranı Hesabıma Yansıtılmıyor: Marifetli Hesapta %40 Faiz Yerine %36 Uygulanıyor
TEB’de bulunan Marifetli hesabımda faiz oranı internet ve mobil bankacılıkta %40 olarak görünmesine rağmen hesabıma %36 ...faiz uygulanıyor. 19.12.2025 tarihinde saat 16.11’de hesabımda 1.920.211,37 TL varken, hesabıma ayrıca 303.000 TL ilave ettim. Bu işlemden hemen sonra Marifetli hesabın faiz oranı
Vekaletle Bankacılıkta Telefon Güncelleme Engeli Güven Sarsıyor
18.12.2025 tarihinde saat 11:10 civarında Mardin Artuklu Yenişehir TEB Şubesi'ne, kardeşimin bana verdiği vekaletname il...e işlem yapmak için gittim. Vekaletnamede bankacılık işlemleriyle ilgili, para çekme dahil neredeyse tüm işlemler yer almasına rağmen, sadece 'telefon numarası güncelleme' ibaresi
Ödenen Kredi Kartı Borcum Findeks'te Hatalı Görünüyor
Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Dijital Troy Card kredi kartımın 4.063,96 TL tutarındaki dönem borcunu 07.12.2025 tarihi...nde tamamen ödedim. Ancak Findeks raporumu kontrol ettiğimde, bu borcun hâlâ ödenmemiş gibi göründüğünü fark ettim. Kart borcumu zamanında ve tam tutarında ödemiş olmama rağmen, F
Anne Adı Uyuşmazlığı Nedeniyle TEB Ürün Başvurularım Yıllardır Onaylanmıyor
TEB nezdindeki müşteri bilgilerim ile Mernis kayıtlarımdaki bilgiler arasında anne adı alanında uyuşmazlık bulunmaktadır.... Banka sistemi ile Mernis’te yer alan anne adım birbirinden farklı göründüğü için uzun süredir bankadan ürün başvurusu yapamıyorum. Bu problemi yaklaşık 2–3 yıldır yaşıyorum. Def

TEB Borcu Yoktur Yazılarına Rağmen Haciz Kaydım Silinmiyor!
TEB nezdinde daha önce bulunan icra borçlarımın tamamını ödemiş olmama ve elimde ilgili icra dosyalarına ilişkin 'borcu ...yoktur' yazıları bulunmasına rağmen, sistemde hâlâ haciz görünüyor. Bu durumun uzun süredir devam etmesine rağmen, özellikle bugün Esenyurt’taki birimle görüşmeme ve tüm borcu yokt
Güncel Kimlik Bilgilerimle CepteTeb’de Kredi Başvurusu Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
CepteTeb üzerinden işlem yaparken yaklaşık bir haftadır “kimlik bilgileriniz güncel değil” uyarısı alıyorum. Oysa kimlik... bilgilerimde nüfus müdürlüğü ya da e-devlet üzerinde herhangi bir değişiklik veya güncelleme olmadı. Bu uyarı nedeniyle CepteTeb üzerinden kredi başvurusu yapamıyorum ve sistem b
"MKK Sicil kuruluşuna banka tarafından bilgi verildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler"
TEB Mobil Uygulamasına Sürekli Erişim Sorunu Yaşıyorum
TEB mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen daha sonra tekrar den...eyin” uyarısı alıyorum. Dün akşam sadece bir kere giriş yapabildim, bugün ise sabahtan beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, hat
Kredi Son Ödeme Günü Değişikliği Yapılamıyor, Sistemsel Sorun Çözülmüyor
TEB Bankası'nda bulunan kredimin son ödeme gününü, maaş günüm olan her ayın 25'ine çekmek istiyorum; ancak 12 aydır bunu... başaramıyorum. Mobil uygulama üzerinden kredi ödeme günü değişikliği yapmak istediğimde, sistem 45 güne kadar değişiklik yapılabileceğini gösteriyor fakat işlem hiçbir şekilde tam
TEB Mobil Uygulamada Sürekli Giriş Sorunu Yaşıyorum Çözüm Bulamıyorum!
Günlerdir TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, telefonumu birkaç kez ...açıp kapattım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Dün şubeye gittim, orada şifrem değiştirildi ve o gün için giriş yapabildim. Fakat bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım, uygulamaya y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















