to read complaints and reviews, or file yours.EFT İptali Sonrası Para İadesinin Gecikmesi
TEB Bankası'ndan, VakıfBank'taki bir hesaba EFT yaptım fakat isim yanlışlığı oldu. Hemen arayıp müşteri hizmetlerinden işlemi iptal ettim, daha sonra ise doğru şekilde tekrar EFT yaptım. Ancak iptal ettiğim EFT işleminin tutarı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Para çekilirken hemen işlem gerçekleşiyor fakat iadesi neden bu kadar uzun sürüyor, anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Evet öğrendim ki isim yanlış yazılmasına ve hemen iptal talebi oluşturmama rağmen param karşı tarafa iki kere geçmiş müşteri hizmetlerine bunu anlatmama rağmen hala beklemem gerektiğini söylüyor üstelik karşı taraf bana ulaşıp paranın iki kere geldiğini söylüyor maalesef bankamın haberi olmadığı gibi talimatlarımında bir önemi olmadığını anlamadım. Havuzda duran, isimde harf yanlışlığı olan ve anında iptal ettiğim EFT nasıl olursa karşı taraf hesabına geçer gerçekten şaka gibi. Rezillik başka bir şey değil günlerdir paramın hesabıma dönmesini bekliyorum ve dahada bekleyemeye devam edecektim boşu boşuna, karşı taraf insaflı olduğu için bankanın hatası olmasına rağmen parama geri verdiler. 10 yıldır maaş müşterisiyim ve üstelik kredim var buna rağmen ne bir promosyon ne bir Chip Para veya ayrıcalık görmedim bu zamana kadar ve üstüne bu olaydan sonra iş yerimdekilerle birlikte en kısa sürede bankanızdan ayrılacağım!
