to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB müşterisiyim. 16.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Bursa Yıldırım’da bulunan bir Denizbank ATM’si üzerinden hesabıma para yatırmak isterken ATM hem paramın büyük kısmını hem de kartımı yuttu.
ATM’ye toplam 12.000 TL yatırdım, makine yalnızca 600 TL’yi iade etti, kalan tutarı içeride tuttu ve ardından kartımı da vermedi. Kartım tamamen ATM’de kaldığı için mecburen yeni kart çıkartmak zorunda kaldım.
Olayın hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, işlemin kayıt altına alındığı ve inceleneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve hesabıma eksik olan tutar yansıtılmadı. İşlemle ilgili herhangi bir dekont veya işlem numaram bulunmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede araştırılarak eksik kalan tutarın hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
24 Şubat Pazartesi günü saat yaklaşık 08:40’ta Samsun Canik Kuzey Yıldızı Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden TEB Bankası kartımla hesabıma 1.700 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ...
10.02.2026 tarihinde saat 19:59 sularında İstanbul Arnavutköy’de bulunan, kodu 00924crse16 olan Garanti BBVA ATM’sinden TEB bankası kartım ile para yatırma işlemi yaptım. ATM, 5.000 TL’yi para yatırma esnasında aldı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Kartımı geri iade et...
18.12.2025 tarihinde İstanbul Capitol AVM’de bulunan TEB ATM’sinden kartsız işlemle para yatırırken ATM 2.750 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, TEB’de hesabım ve bilgilerim olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip beni şubeye yönle...
4 Eylül Perşembe günü saat 11:00-12:00 arasında Mersin ili Yenişehir ilçesinde, Sayapark AVM’de bulunan ve ATM no’su TEB01812 olan TEB ATM’sinden İş Bankası kartımla hesabıma 6.000 TL yatırmak istedim. Ancak parayı yatırdıktan sonra ATM ekranı ana sayfaya döndü ve işlem tamamlanmadan hesabıma para g...
17’sinde saat 21.16 civarında Bayrampaşa TEB şube önü bankamatiğinden Garanti Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken, 18.800 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı ATM tarafından yutuldu. İşlem üzerinden yaklaşık 8–9 gün geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım ve mağduriyetim deva...
Yorumlar