TEB bir banka

CepteTeb mobil bankacılığa ilk kez giriş yapmak için şifre almak istiyorum ancak sistem şifre oluşturma aşamasında ilerlemiyor ve şifre alamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda tarafıma bir IBAN no verildi ve buraya 1 lira atm...

Samsung m21 cihazımda Android işletim sistemi ile CepteTeb uygulamasını açmaya çalıştığımda, uygulamanın logosu ekranda küçük şekilde bir süre kalıyor, normalde büyüyüp açılması gerekirken ekran aniden kararıyor ve telefonun ana ekranına geri dönüyor. Uygulama arada bir açılıyor ancak bunun için def...

TEB kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen banka, kendi politikalarını gerekçe göstererek borcumu yapılandırmayı kabul etmiyor. Yaklaşık 40 günü geçti ve bu süre içinde ödeme yapamıyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde uygun bir yapılandırma teklifi sunulmadı. Müşteri hizmet...

Yaklaşık 24 saattir CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, uygulamaya giriş esnasında hesabımın kısıtlı olduğu uyarısını görüyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka ile iletişime geçtim ancak müşteri temsilcileri hesap de...

Ocak 2025 itibarıyla, TEB’ten aldığım kredi kartı ve sanal kartımın zorunlu olarak Troy altyapısında verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartlarımın hiçbir uluslararası geçerliliği olmadığı için yurt dışı alışverişlerimi, çeşitli online platform harcamalarımı ve abonelik ödemelerimi yapa...

TEB’de bulunan KMH, kredi kartı ve hesabıma, borç gecikmesi nedeniyle bloke konuldu. Banka ile yapılandırma yaptım, ardından yapılandırma sonrasında borcun tamamını kapattım. Hatta kredi kartıma da fazladan 6.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hesabımdaki bloke 9 gündür hâlâ kaldırılmadı. Blokenin ne...

03.12.2025 tarihinde saat 21.32 civarında mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak yanlış IBAN girdiğim için para yanlış kişiye ve farklı bir hesaba gönderildi. Yanlış kişiye para gitmesi üzerine hemen TEB ile iletişime geçtim. TEB müşteri hizmet...

TEB Troy kredi kartımı kullanarak Düşünür Koleji Gemlik Şubesi’ne 118.500 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Bu ödemeyi gerçekleştirmeden önce, eğitim harcamalarına yönelik faizsiz 5 taksit kampanyasından faydalanmak için TEB mobil uygulamasına girdim ve kampanyaya katılım adımlarını takip ettim. Uyg...

25.11.2025 tarihinde TEB’in mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim ancak işlemimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Ankara Siteler Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık 30–45 dakika boyunca çalışanlarla birlikte işlem yapmaya çalıştık fakat sistem sürekli “Bankanıza gelin” hatası verm...

TEB mobil bankacılığı yeni telefonuma kurduğum günden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “aktivasyon için sizi arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen talimatlar hiçbir işe yaramadı ve sorun aynı ş...

06.12.2025 tarihinde saat 10.54 civarında TEB’e ait, son 4 hanesi 9807 olan banka kartımla Nova dijital oyun platformu üzerinden 10,30 euro tutarında bir işlem yaptım. İşlem sonrası tutar hesabımdan anında düşmesine rağmen karşı firma ödemeyi almadığını ve tutarın kendilerine ulaşmadığını söyledi. ...

TEB İstanbul Kadıköy Çarşı Şubesi’ne çevre esnaf olarak neredeyse her gün para yatırma işlemi için gidiyorum. 03.12.2025 tarihinde de her zaman olduğu gibi medeni bir şekilde sıra numaramı alıp beklemeye başladım. Şubede o anda sadece ben varken numaramın yanmasını beklerken, içeri başka bir müşteri...

Yaklaşık bir aydır TEB internet bankacılığına telefon değişiminden sonra giriş yapamıyorum. Poco X7 Pro cihazımda NFC ile kimlik okutma adımına kadar sorunsuz ilerliyorum ancak son aşamada sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Benzer kim...

TEB’de bulunan vadesiz tl hesabıma bağlı hisselerimden doğan temettü ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hisselerimden gelen temettülerin hesabıma yatmadığını, bu nedenle temettü haklarımın banka tarafından alınmış olabileceğini düşünmekteyim. Özellikle 03.12.2025'de yatması gereken son t...

02.06.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası Mut Şubesinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen 64348632 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 9.297,64 TL tahsil edilmiştir. Zaten başk...

TEB telefon bankacılığı sesli yanıt sistemi üzerinden kart işlemleri için müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, sistem beni hiçbir şekilde temsilciye yönlendirmiyor ve görüşme sağlayamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca, daha ön...

04.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden internet bankacılığı ile TEB’de hesabı olan başka birine IBAN aracılığıyla 800 TL tutarında para transferi yaptım. Yanlış birine gönderdiğimi fark edince bir saat sonra TEB'e ulaştım. Enpara üzerinden iade talebinde bulundum; ancak karşı banka olan TEB tarafınd...