Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Vergi Ödemesi

TEB kredi kartımın (son 4 hanesi: 7514) hesap hareketlerinde bilgim dışında iki ayrı “nakil vasıta” işlemi tespit ettim. Bunlardan ilki 5800 TL, diğeri ise 2800 TL tutarında olup, her ikisi de 6 taksite bölünmüş şekilde görünüyor. 5800 TL’lik işlemin 3 taksiti de ödenmiş durumda. Bu işlemler Temmuz 2025’te başlatılmış ve Antalya/Muratpaşa şubesine ait hesabımda yer alıyor.

Konuyla ilgili olarak 28 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana bankanın sorumlu olmadığı, vergi dairesine başvurmam gerektiği söylendi. Fakat benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm ve bankanın da bu konuda sorumluluğu olabileceğini düşünüyorum. Hesap hareketlerimde “vergi ödemesi” olarak geçen bu ödemeler kesinlikle bilgim dahilinde değildir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Hem tarafıma neden bu şekilde para kesildiğinin açıklanmasını, hem de bilgim dışında ödenen 3 taksitin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.