Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Vergi Ödemesi

profile
Betul
28 Ağustos 2025 16:26
1.708
Betul'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

TEB kredi kartımın (son 4 hanesi: 7514) hesap hareketlerinde bilgim dışında iki ayrı “nakil vasıta” işlemi tespit ettim. Bunlardan ilki 5800 TL, diğeri ise 2800 TL tutarında olup, her ikisi de 6 taksite bölünmüş şekilde görünüyor. 5800 TL’lik işlemin 3 taksiti de ödenmiş durumda. Bu işlemler Temmuz 2025’te başlatılmış ve Antalya/Muratpaşa şubesine ait hesabımda yer alıyor.

Konuyla ilgili olarak 28 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana bankanın sorumlu olmadığı, vergi dairesine başvurmam gerektiği söylendi. Fakat benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm ve bankanın da bu konuda sorumluluğu olabileceğini düşünüyorum. Hesap hareketlerimde “vergi ödemesi” olarak geçen bu ödemeler kesinlikle bilgim dahilinde değildir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Hem tarafıma neden bu şekilde para kesildiğinin açıklanmasını, hem de bilgim dışında ödenen 3 taksitin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 16:43 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Betul
Betul
07 Eylül 2025 17:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Ve Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Faiz Tahsilatı Yapılması

profile
Gülgün
01 Ağustos 2025 11:01
1.703
3
Dilara sonucu yetersiz buldu

Bilgi Verilmeden Kredi Kartıma Faiz Tahsilatı Ve İade Talebim

profile
Dilara
28 Temmuz 2025 14:11
1.702
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rıdvan
15 Kasım 2024 11:18
1.278

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Faiz Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Hatice
16 Ağustos 2025 08:52
1.500
1
Şadiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şadiye
13 Ağustos 2025 18:01
1.115

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri