Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’de Sıkışan 11.400 TL’me İki Bankadan Da Çözüm Bulamıyorum

profile
Nuran
26 Kasım 2025 12:53
383

Yaklaşık 8 gün önce Manisa Saruhanlı TEB Şubesi ATM’sinde Denizbank kartımla işlem yaparken 11.400 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Dün sabah TEB Bankası’ndan tarafıma gönderilen mailde, tutarın kart bankama iade edildiği yazmasına rağmen, Denizbank böyle bir iade kaydı olmadığını söylüyor.

Hem TEB hem Denizbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak iki banka da sürekli birbirine yönlendiriyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Denizbank hesabımda ya da kart hareketlerimde bekleyen provizyon veya iade görünmediği özellikle belirtildi.

18.11.2025 Salı günü saat 18:20 civarında yaşanan bu işlemle ilgili olarak, 11.400 TL tutarındaki paramın akıbetinin acilen araştırılmasını ve tarafıma iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde her iki banka için de hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.

26 Kasım 2025 13:28 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emir
13 Ekim 2025 11:29
731
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
15 Mayıs 2025 22:33
404
"Teşekkürler"
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ertuğrul
18 Ocak 2025 23:04
1.259
"İade için teşekkür ederim fakat söz konusu durum mantıksızlığını koruyor."

profile
Ruşa
27 Haziran 2023 05:23
1.578

profile
Onur
22 Nisan 2025 10:35
457
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri