"TV'nin iadesi onaylandı. TCL ekibine teşekkür ederim."
TCL Televizyon kurulum servisi
218 şikayet
TCL Yetkili Servis Kurulumunda Gecikme Ve Garanti Endişesi
TCL 75P8K model televizyonum 14 Haziran Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayara...k kurulum için yetkili servis kaydı oluşturdum. Görüşmede, en geç 3 iş günü içerisinde yetkili servisin yönlendirileceği ve kurulumun yapılacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak
TCL Televizyon Sorunu
15.04.2025 tarihinde Bornova Vatan şubesinden TCL marka 65C655GTVPRO model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 02.06....2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra televizyonun sesi tamamen gitti ve cihazın açılma süresi 5–6 dakikayı bulmaya başladı. Ertesi g
Ayıplı Televizyon: Servis Raporu Gelmedi, İade Mümkün Değil
06.06.2026 tarihinde Batman Gültepe BİM şubesinden TCL 55T61C model televizyon satın aldım. 10.06.2026 tarihinde yetkili... teknik servis kurulumu yaparken ekranda piksel hatası olduğunu tespit etti. Bu durum üzerine iade veya değişim işlemi için mail ve mesaj yoluyla bir rapor düzenlenip tarafıma gönd
Kurulum Randevusu Verilmeyen TCL Televizyonu İçin Acil Çözüm Talebi
TCL marka bir televizyonu 7 Haziran Pazar günü İdefix Tekno Market’ten satın aldım, ürün 9 Haziran’da elime ulaştı. Aynı... gün yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. O günden bu yana neredeyse her gün aramama rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş alabiliyorum ne de kurulum için randevu v

Teknik Servis Çağrısına Yanıt Alınamaması Müşteri Endişesini Artırıyor
Evkur mağazasından TCL 75P89K model televizyon satın aldım. Kurulum için Evkur’un yönlendirdiği teknik servisi aradım. Ç...alışma saatlerinin 20.00’ye kadar olduğu belirtilmesine rağmen bugün saat 19.10’dan itibaren yarım saattir defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Ürün daha kurul
Kurulum Servisi Saat Vermeden Gelişmedi, Gün Boyu Boşuna Bekletildik
TCL marka bir televizyon satın aldıktan sonra kurulum talebinde bulunduk. Dün servis tarafından aranarak 26 Mayıs (bugün...) kurulum için gelecekleri, ancak yoğunluk sebebiyle net saat veremeyecekleri, gün içinde uğrayacakları bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde bekledik. Gün boyu ne
BİM Televizyon Kurulumunda Servis İlgisizliği Ve Gecikme
BİM’den satın aldığım TCL marka 55T61C model televizyonun kurulumunu bir türlü gerçekleştirmediler. 21 Mayıs’ta kurulum ...için servis başvurusunda bulundum, aradan 4 gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne de bilgi veren. Durumu sormak için görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi, fakat bu süre b

TCL Televizyon Kurulumunda 6 Gün Bekleyiş Ve Bilgi Yokluğu
Amazon üzerinden satın aldığım TCL marka televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini 6 gündür bekliyorum. Satı...n alma sonrasında hiçbir şekilde servis tarafından aranmadım, randevu verilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte TCL müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet belirttiklerini, anca
Kurulum Randevusu Belirlendi Ama Servis Gelmedi Ve TV Kullanılamaz
Çanakkale Bozcaada da ikamet etmekteyim. TCL marka TCL 43S5K model televizyonu Çanakkale Geyikli’deki BİM mağazasından s...atın aldım. 8 Mayıs tarihinde yetkili servisle iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum. Bana 11 Mayıs’ta kuruluma gelineceği söylendi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde g
Öne ÇıkanKonular
Montaj Hatası Nedeniyle Eğik Duran TV Ve Panel Çizikleri
Vatan Bilgisayar’dan şubat ayında satın aldığım TCL 65C8K model televizyonun yetkili servis kurulumu sırasında ciddi bir... montaj sorunu yaşadım. Kurulum esnasında, sabit askı aparatı kullanılmasına rağmen televizyonun belirgin şekilde öne doğru eğik durduğunu ve en ufak temasta dahi sallandığını fark


Hepsiburada'dan Alınan TV Garanti Belgesi Olmadan Arızalanıyor Ve Çözüm Bekleniyor
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
31 Mart Salı 2026 tarihinde Hepsiburada online satış portalından, satıcısı ...Hepsiburada bünyesindeki Purtaş Teknoloji olan TCL 43S59K 43" 109 ekran uyd
Yetkili Servisin Eksik Kurulumu Sonrası Televizyon Kanallarım İndirilmedi
TCL marka TCL43L5A 43 inç televizyonumun kurulumu için gelen ilk yetkili servis, cihazın kurulumunu tam olarak yapmadan,... kanalları indirmeden ve televizyonu kontrol etmeden evden ayrıldı. Bu eksik kurulumun ardından televizyon hiçbir şekilde kanal indirmemeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine tekrar
Media Markt Satış Danışmanının Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve TCL Servisinin Saygısız Tavrı
Nata Vega Media Markt mağazasından 55 inç TCL marka televizyon satın aldım. Oradaki satış danışmanı, servis ekibinin her... türlü kurulumu yapacağına dair özellikle güven vererek ürünü sattı. Bu beyanlara güvenerek televizyonu aldım ve ardından da TCL servisinden kurulum için randevu oluşturdum. Servi
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
TCL marka 43S59K model televizyon aldım ve kurulumu için 15.04.2026 tarihinde servisi arayarak kayıt oluşturdum. Telefon...da bana 1–3 iş günü içinde kuruluma geleceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen hiçbir geri dönüş yapılmadı, net bir randevu da verilmedi. Bu televizyonu
Kurulum Servisi Geri Dönüş Yapmadı ve Televizyon Kullanılamıyor
TCL 65T6C model televizyonum için 11 Nisan’dan beri kurulum servis kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönü...ş yapılmadı ve kurulum gerçekleştirilmiyor. Servis ne aradı ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “Pazartesi günü
Hepsiburada’dan TV Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık
"İlginiz ve temiz işiniz için teşekkür ederim."
Televizyonu Hepsiburada'dan aldım. Kurulum için faturam ile TCL Müşteri Hiz...metlerini aradım. Kurulum için aranacaksınız dendi ama ne arayan var ne sor
TCL Ankara Servisi Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
TCL 65C6K model televizyonumun kurulumu için Ankara Keçiören bölgesine yetkili servisten destek bekliyorum. Kurulum rand...evusu için başvuru yaptıktan sonra bugün itibarıyla 3 iş günü geçti ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulum için sadece sözlü olarak randevu verildi, net bir tarih vey
TCL Yetkili Servisinin Kaba Davranışı Ve Açıklanmayan 900 TL Montaj Ücreti
Bugün Düzce Merkez’deki BİM mağazasından aldığım 55 inç TCL televizyonun kurulumu için gelen Marmara Elektronik TCL yetk...ili servisi ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kuruluma gelen personelin müşteri olarak bana yaklaşımı ve tavrı hiç hoş değildi, son derece kaba ve ilgisiz davrandılar. Televizy
Alanya Mahmutlar’da TCL Televizyon Kurulumu İçin Servis Aramıyor
"Teşekkür ederim."
Bugün aldığım 50 inç TCL televizyon için çağrı merkezi üzerinden kurulum ta...lebi oluşturdum. Görüşme sırasında kurulum kaydımın sisteme alındığı ve ser
TCL Yetkili Servisinin Haksız Kurulum Ücretlerine Karşı Tüketici Hakları İhlali
PttAVM üzerinden TCL 65V6C 65 inç 165 cm Dahili Uydu Alıcılı 4K UHD TV satın aldım. Sipariş numaram PTT-OJE5SQ41U-260326... olan ürünüm 31.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün TCL yetkili servisi üzerinden kurulum için randevu oluşturdum. Servisten arayan ekip, televizyonun duvara sabitlenmesi i
Orijinal Aparatla Ücretsiz Montaj İstiyorum
Yaklaşık altı ay önce 65 inç bir TCL televizyon aldım ve 60 bin lira ödedim. Televizyondan şu ana kadar bir şikayetim yo...k ancak kurulum sürecinde yaşadıklarım beni çok rahatsız etti. Ağustos–Eylül 2025 döneminde yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyonu duvara monte etmelerini istedim. Kutuda
Kurulum Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği
TCL marka 75 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisin gelmesi gerektiği söylendi ve 25 Mart... 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de kurulum için eve geldiler. Kurulum esnasında, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 5.200 TL kurulum ücreti talep edildiğini o anda öğrendi
TCL Televizyon Kurulumu İçin Eve Gelen Kişiyle Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
18.03.2026 tarihinde akşam saat 18:00 sonrası TCL Yalova servisi tarafından yeni aldığım televizyonun kurulumu için eve ...gelen kişiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuruluma gelen kişinin 16 yaşında bir çocuk olduğunu gördüm ve defalarca sormama rağmen yanında yetkili bir usta olmadığını, kuruluma ke













