Kurulum Randevusu Belirlendi Ama Servis Gelmedi Ve TV Kullanılamaz

Çanakkale Bozcaada da ikamet etmekteyim. TCL marka TCL 43S5K model televizyonu Çanakkale Geyikli’deki BİM mağazasından satın aldım. 8 Mayıs tarihinde yetkili servisle iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum. Bana 11 Mayıs’ta kuruluma gelineceği söylendi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelen olmadı.

11 Mayıs’tan sonra servisi tekrar aradığımda artık telefonlarıma da cevap vermemeye başladılar. Ne randevu güncellemesi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, şu an hala televizyonum kutusunda bekliyor ve kullanamıyorum.

TCL ve yetkili servisin, bir an önce benimle iletişime geçerek kurulum için net bir tarih verip televizyonumu gelip kurmasını ve bu mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.