Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Akıllı Çocuk Saatinin Değişimi Talebi

TLC markasına ait MT46X model akıllı çocuk saatini aldığım ilk günden bu yana yaklaşık 1 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Saat sık sık hata veriyor, donuyor, kendi kendine resetleniyor ve şarjı aniden bitiyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyoruz.

Ürünü iki kez servise götürdüm, her seferinde sadece format atıp geri verdiler ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım yeri aradığımda yetkili servisin ilgileneceği söylendi, servis ise sorunu çözemedi. Ürün değişimi talep etmeme rağmen şimdiye kadar bu talebim dikkate alınmadı.

Sürekli arıza çıkaran ve çocuk güvenliği için kullandığımız bu saatin ya bire bir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.