to read complaints and reviews, or file yours.TCL 42X Akıllı Saatte Sürekli Sim Kart Uyarısı Ve Destek Eksikliği
TCL 42X akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce aldım. Son 3 gündür saatte sürekli “Lütfen sim kartı çip yüzeyi yukarı bakacak şekilde takın” uyarısı çıkıyor. Sim kart takılı olmasına rağmen cihaz kartı görmüyor, arama yapamıyor ve SMS alamıyorum. Saati kapatıp açınca kısa bir süre düzeliyor gibi oluyor fakat ardından tekrar aynı uyarı çıkıyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Çağrı merkeziyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım, 3 gündür arıyorum ancak 15 dakikalık bekleme sürelerine rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ürünü ne arama ne mesaj için sağlıklı kullanamıyorum ve teknik destek de alamıyorum.
Cihazın garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse tamirinin yapılmasını, tamirle çözülemiyorsa da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
