to read complaints and reviews, or file yours.Saatleri yaklaşık birini 1 yıldır klonunu çözemedim diğerini ise 4 aydır açılmıyor hiçbir servis ilgilenmiyor satıcı mail attım cevap bekliyorum diyor bir türlü çözüm bulamıyorum. TCL çocuk saati kesinlikle bir daha almayı düşünmüyorum sattıktan sonra servis diye bir şey yok.
Oğlumun ve kızımın Turkcell den satın aldığım TCL marka çocuk saatimiz var saatler 2 hafta arayla bozuldu ve çalışmıyor.... TCL müşteri hizmetlerini aradığımızda saatlerin faturaları ile gönderilmesini istediler. Saatler 4 yıl önce alındığı için faturalarına ulaşamıyoruz. Fatura elimizde olmadığı için
TCL müşteri hizmetleri ulaşılması imkansız. Açılmayan mt40x model çocuk saati için servis hizmeti almak istesek de pek b...aşarı sağlayamadık. İlk arama 20 dakika ikinci arama 25 dakika sürdü. Telefonlara bakan yok. Böyle bir müşteri hizmetsizliği görmedim. Akıl alır değil. Bu markadan memnun kalmadım.
TCL mt 40 model çocuk akıllı saat aldık 6 ay içinde 3. Kez sıkıntı çıkarıyor. Servise gidiyor geliyor ve başka bir sıkın...tı çıkıyor. Daha 2. Gün servise gönderdik yeni ürün olmasına rağmen. Değişim de yapmıyorlar. Bugün yine servis yolu gözüktü tuşuna basınca açılmıyor. Çocuk saatinde iyi bir marka o
Oğluma aldığım TCL 40 X marka akıllı saati 2 defa garantiye göndermeme rağmen sorun çözülemedi garanti sureci içerisinde... yaklaşık 3 ay sure saat serviste bekledi. Buna rağmen sorunum çözülmedi. Sorunumun çözülmemesi halinde her platform da dile getireceğim.
TCL müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, bağlanmıyor. Kaç saat bekledim, en sonunda kapattım. Müşteri hizmetleri ile irt...ibata geçemeyecek isek kim çözecek sorunları acaba? Çocuk saati için aramıştım, umarım telafi ederler. Henüz yeni isim yapmış bir marka iken bunu suistimal etmemeliler.
