to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Yanıltıcı Sipariş Durumu
02.01.2026 tarihinde Oysho’nun internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten bir süre sonra, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle gönderinin iade edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine Oysho ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve para iademin 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak alışverişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Az önce tekrar yazıştığımda yine kargo ile görüşüp bilgi vereceklerini söylediler. Defalarca para iademi talep etmeme rağmen sadece “bilgi vereceğiz” cevabını alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Üstelik Oysho sitesinde ilgili siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
Hem kazağım yok hem de para iadem yapılmadı; kış sezonu bitti, mağdur oldum. 60060912951 numaralı siparişime ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistem üzerinde sipariş durumumun da gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Oysho’nun internet sitesinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
