to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL servis klima kurulumu için gelmiyor.
25.07.2025 tarihinde 1 adet TCL klima aldım. Defalarca aradım servis kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri 02. 08.2025 saat 12.00 için servis kaydınız oluşturulmuş dediler. Tatil planımı ve Yurt dışı seyahati mi iptal ettim. Bugün arıyorum "yanlış bilgi verilmiş...! " Diye saçma bir cevap verildi. Tekrar defalarca aradım mağduriyetinizi ilettik deniliyor. Yasal bekleme ve cevap süresi için bilgi istediğimde, ortalama bir süre veremiyoruz diye alakasız cevaplar veriliyor.
Sonuç: müşteri hizmetleri etkisiz eleman,
Şikayet var için kurumsal cevap veren biri yok galiba, çünkü hiç cevap yok.
Servisten cevap beklemek umutsuz. Yurt dışına yazacağım bakalım ne olacak...
Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum...
TCL marka bir klima aldım. Alalı neredeyse bir ay olacak. Müşteri temsilcisini aradım kurulum için kayıt oluşturuldu size haber verecekler deyip kapatıldı. Ertesi gün tekrar aradığımda servis ile benim iletişime geçmemi tarihi onların vereceği söylendi. Servisi aradım araya bayram tatili girdiği içi...
Evimdeki TCL klima ile ilgili 23 Temmuz 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 24 Temmuz 2025'te saat 08.55'te aranmışım, saat 10.00'da geri aradım. TCL klima servisi olduklarını söylediler. Gün içinde bilgi verilecektir diyerek telefonu sonlandırdık. Perşembe günü kimse aramadı, cuma günü de kimse...
04.08.2025 tarihinde TCL marka klima aldım aldığım gibi de servis kaydını oluşturdum ve halen klima kurulumu için gelen de olmadı arayan da. Defalarca arayıp söylememe rağmen dönüş yapan da olmadı ilk önce 3-7 is günü içinde arayacaksınız ve kurulumunuz yapılacak denildi. Sonra 7-10 gün oldu. Sonra ...
TCL marka klima aldık. Yazın ortasında klima servislerinin geç geldiğini duyduğumuz için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp sorduk, kurulum kaç gün içerisinde yapılıyor diye. Yaşadığımız şehri sordu ve bulunduğumuz şehirde 7-8 servislerinin olduğunu ve 2-3 gün içerisinde kurulum yapılacağını söyl...
TCL marka 12000 BTU klima satın aldım şirket sürekli gelecekler diyor. Bugün arayacaklar diyor. Servis kaydıma iptal veriyor. 20 günde kurulum yapacak müşteri kabul etmedi deyip kaydımı siliyorlar. Böyle kötü bir şirket daha olamaz galiba. Sıcaklarda yandık diye aldık ama kurulum yapılamıyor. Kendi ...
Yorumlar