TCL Klima Kurulumu İçin Uzun Süre Bekletildim, Yetkili Servislere Ulaşamıyorum

TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimanın kurulumu için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen...

28 Temmuz tarihinde TCL Voxin a+++ TAC-12CHSD/UG11I inverter 12000 BTU model klima için yetkili servis aracılığıyla kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir servis ekibi gelip kurulumu yapmadı. Her aradığımda tarafıma sadece yoğunluk olduğu ve dönüş yapılacağı belirtiliyor, detaylı bilgi alamıyorum.
Klimayı özellikle 80 yaşında, tansiyon hastası olan annemin sağlığı için acil olarak aldım. Havanın çok sıcak olması nedeniyle klimaya acilen ihtiyaç duyuyoruz. Şu ana kadar bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı veya servis randevusu iletilmedi.
Bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını ve kurulumun hızla gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimanın kurulumu için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen...

7 Ağustos’ta İstanbul’daki adresime kurulumu için TCL Voxin serisi klima satın aldım. Montaj için müşteri hizmetlerini aradım ve 10 iş günü içinde montajın yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aynı ...
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimam teslim edildiği günden beri kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ürünü teslim aldığım gün servis talebi oluşturdum, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurul...

TCL marka klima satın aldım ancak kurulum için yetkili servisin gelmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı ve beklememize rağmen kimse gelmedi. Ürünü satın aldıktan sonra bu kadar ilgisiz bir servis anlayışıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Hem zama...

Yorumlar