TCL Klima Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Çözüm Sunulmuyor

TCL marka klima Sakarya ili için kurulumu tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık.
22 Temmuz 2025 tarihinde TCL marka klima teslimatım gerçekleşmiştir. Aynı gün içinde yetkili servis kaydı oluşturmama rağmen, bugün 4 Ağustos olmasına rağmen henüz herhangi bir kurulum yapılmamış ve tarafıma geri dönüş de sağlanmamıştır.

Sakarya bölgesindeki TCL yetkili servisinin hizmet vermekte yetersiz kaldığı ve TCL merkez iletişim hattının da sürece dair hiçbir bilgi paylaşmadığı görülmektedir. Ne kurulumun ne zaman yapılacağına dair net bir tarih verilmekte, ne de yetkili servisle doğrudan iletişim kurabileceğim bir numara paylaşılmaktadır.

Bu durum, TCL markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Sürekli ertelenen, açıklama yapılmayan ve müşteri hizmetleri tarafından çözüm üretilmeyen bu süreç, TCL marka klima tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık yaşamama neden olmuştur.