Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33263623
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

TCL Klima Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Ersan
TCL Electronics
04 Ağustos 2025 22:46
728

TCL marka klima Sakarya ili için kurulumu tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık.
22 Temmuz 2025 tarihinde TCL marka klima teslimatım gerçekleşmiştir. Aynı gün içinde yetkili servis kaydı oluşturmama rağmen, bugün 4 Ağustos olmasına rağmen henüz herhangi bir kurulum yapılmamış ve tarafıma geri dönüş de sağlanmamıştır.

Sakarya bölgesindeki TCL yetkili servisinin hizmet vermekte yetersiz kaldığı ve TCL merkez iletişim hattının da sürece dair hiçbir bilgi paylaşmadığı görülmektedir. Ne kurulumun ne zaman yapılacağına dair net bir tarih verilmekte, ne de yetkili servisle doğrudan iletişim kurabileceğim bir numara paylaşılmaktadır.

Bu durum, TCL markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Sürekli ertelenen, açıklama yapılmayan ve müşteri hizmetleri tarafından çözüm üretilmeyen bu süreç, TCL marka klima tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık yaşamama neden olmuştur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin

Bende 28 temmuzdan beridir bekliyorum siz benden öncedir bekliyorsunuz çok kötü bir durum Sakarya'dayım bende firma yardımcı olmuyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TCL Klima Kurulumu İçin 14 Gündür Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Aytaç
TCL Electronics
07 Ağustos 2025 21:42
1.193

24 Temmuz tarihinde TCL klima kurulum talebimi oluşturdum. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de kurulum için herhangi bir randevu oluşturuldu. Sakarya’daki yetkili servis ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde “Sizi arayacaklar” denilmesine rağme...

#VoxIN 12 TAC-12CHSD/UG11I
1 Destek
Öne Çıkan Konular
TCL Electronics klima kurulumu TCL Electronics tcl marka klima TCL Electronics tcl yetkili servis
Benzer Şikayet Yaz