to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Elite Serisi 12.000 BTU klimamı 25.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve 6 gündür İstanbul/Sancaktepe’de kurulum için bekliyorum. 31.07.2025 tarihinden beri müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve servisin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve servise ulaşabileceğim bir numara da verilmedi. Son aradığımda ise durumun aciliyetini belirttim ve tekrar kayıt açıldı, fakat yine herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Şu ana kadar sadece müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aradım, başka bir yöntem denemedim.
Klimamın kurulumunun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
TCL Elite model klima için 25.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Kurulumun İstanbul Çekmeköy adresinde yapılmasını tale...
TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimanın kurulumu için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen...
27.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL TAC-12CHSA/KEI, TCL Elite Serisi klimamın kurulumu için başvuruda bulundum. Kocaeli Kartepe adresinde kurulum yapılmasını talep ettim. Yetkili servise başvurduğumda 14 iş günü içinde aranacağım söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri...
10/07/2025 tarihinde İstanbul Sancaktepedeki evime TCL Elite Plus model klima kurulumu için TCL yetkili servisi geldi. Cihaz çalışmaya başladığında hiç soğutmadığını fark ettim. Kurulumun ardından müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servise tekrar ulaşmaya çalıştım ve servise bizzat gidip şikayetim...
25.07.2025 tarihinde TCL Elite model klimayı İzmir Çiğli’deki TCL Klima bayisinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım günden bu yana her gün hem bayiyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “servis kaydı oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak b...
Yorumlar