to read complaints and reviews, or file yours.
Tchibo’dan mağazadan satın aldığım termosun üst kapağı yaklaşık 6 aydır bozuk durumda. Kapağı düzgün kapanmadığı için ür...ünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve termosun işlevi neredeyse tamamen kaybolmuş durumda. Bu sorunla ilgili olarak Tchibo yetkilileriyle görüştüm; ancak yedek parça olmadığı
"Geri dönüşünüz, anlayışınız ve nazik hediyeniz için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İyi çalışmalar dilerim."
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptıkları, yanlış anladığım hususlar bakımından beni bilgilendirdikleri ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
Yeni cafem için kahve arayışına girmiştim kahveler hakkında bilgi almakta istiyordum, Tchibo'nun Antalya ana bayiisi ola...n kafecan şirketinde se**bey ile görüştüm. Bana ürün satabileceklerini, istediğim takdirde eğitim verebileceklerini söylediler, bende sorgulamadan kabul ettim, ürünleri sattıktan s
Tchibo Türk kahvesini yıllardır kullanan ve memnun olan bir tüketiciyim. Ancak dün Çekmeköy Taşdelen’deki Çağrı Market’t...en indirimde olduğu için 12 paket Tchibo Türk kahvesi satın aldım ve bu defa aldığım ürünle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ödediğim tutar yaklaşık 65 TL civarındaydı. E
"Sorunum çözüldü, içerideki tahliye borusu çıkmış gibi bir problemi varmış, hem Tchibo firmasına hem de yetkili servise ve çalışanlarına çok çok teşekkür ediyorum, gerçekten işlerini hakkıyla yaptılar ❤️"
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Kireç temizleme yaptım sonra bekledim temizlendi"
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo sürecini paylaşmak istiyorum. Tchibo firma...sından vermiş olduğum çekirdek kahve siparişim 4 gündür İzmir Bayraklı dağı
Tchibo Forum Bornova mağazasına bugün, “ayın çekirdek kahvesi” kampanyasından yararlanarak Wiener Melange kahvesi almak ...için gittim. Ancak kasada, merkez tarafından bu kampanyanın yaklaşık 10 gün önce bitirildiği, dolayısıyla indirimli fiyattan alamayacağım söylendi. Kampanya “ayın kahvesi” olarak d
Kayseri Forum Media Markt mağazasından aldığım Tchibo Let's Brew Filtre Kahve Makinesi, Berry modeli basit bir arıza ned...eniyle 19.12.2025 tarihinde servise gönderildi. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve şu an ürünüm fiilen kayıp durumunda. Ürünümün onarı
Yaklaşık 10 gün önce bana yurt dışından hediye olarak gelen Tchibo Cafissimo Pure+ kahve makinesinde bu akşam ciddi bir ...sorun yaşadım. Şimdiye kadar yalnızca 8–9 kez kahve yaptım ve makine neredeyse hiç kullanılmamış sayılır. Makine bir anda çalışmayı bıraktı, kapağın sıkışmış olabileceği söylendi
Tchibo’nun Variazione kahve çekirdeğini Gimsa’dan satın aldım. Paketi açıp kahveyi kullanmak üzereyken çekirdeklerin üze...rinde delikler olduğunu fark ettim. Çekirdekler artık eski kalitesinde değil ve çoğu parçalanmış şekilde. Bugün gördüğüm bu durum, ürünün sağlıklı ve güvenli olup olmadığı konusund
Tchibo marka 2 paket 250 gramlık Gold Selection filtre kahve satın aldım. Ürünleri 2024 yılı içerisinde internet üzerind...en aldım ve paketler açılmadı, şu an hâlâ kapalı durumdalar. Bugün paketlerin üzerindeki son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde, tarih kısmında özellikle 5 ve 6 rakamlarının o
Tchibo’dan 10 Ocak’ta verdiğim, içinde Kendi Cebi İçine Toplanabilir Fonksi...yonel Yelek, Niki Pijama Takımı, Niki Ev Eşofman Takımı ve Kazayağı Jakarlı
Tchibo kapsül kahve makinem yaklaşık bir hafta önce kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı ve o andan sonra koyduğum kapsü...l içeride kaldı. Kapsül koyma yeri tamamen kilitlendiği için kapağı açamıyor, kapsülü de çıkaramıyorum ve makineyi kullanamaz durumdayım. Makineyi arkadaşım aracılığıyla ikinci el
"Oğuz Bey'e sıcak yaklaşımından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Herhangi bir problem kalmamıştır"
"Çok hızlı şekilde dönüş sağladılar ve sorun çözdük artık çalışıyor makinem"
21 Ocak 2026 tarihinde Capitol AVM’deki Tchibo mağazasını, depoda olduğunu ...öğrendiğim bir kar pantolonunu almak için aradım ve ürünü almaya geleceğimi
Tchibo’dan aldığım Cafissimo Compact Red kahve makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makineye yerleştirdiğim kapsül...lerden bir türlü yeterli tadı alamıyorum ve hazırladığım her kahvede belirgin şekilde yanık tadı ve kokusu oluyor. Farklı kapsüller denememe rağmen özellikle karamel ve çikolata ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
