Büyük Boy Kahve Ücretinde Sahte Sunum Ve Kalitesiz Lezzet

Bugün akşam saatlerinde Osmaniye–Adana otobanı üzerindeki Park Mistik Usta Tesisleri’indeki Tchibo kahve bölümünden kahve alırken ciddi bir fiyat ve ürün sahtekârlığıyla karşılaştım. İçeri girdiğimizde özellikle kahve boyutunu, bardak boyunu ve fiyatı sordum, bana büyük boy kahvenin 160 TL olduğu söylendi. İki adet büyük boy kahve için kasaya 320 TL Nakit ödeme yaptım, ücreti ödedikten sonra ise kahvelerin çoktan doldurulmuş olduğunu ve bize verilen bardakların minicik, küçük boy bardaklar olduğunu gördüm.

Hem vaat edilen büyük boy yerine küçücük kahve verilmesi hem de kahvenin tadının son derece kötü ve içilemeyecek kadar kalitesiz olması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Ürünün hem miktarı hem kalitesi, ödediğim bedelle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Ayrıca elimde bu alışverişe ait fiş ve fatura da bulunmaktadır.

Yaşadığım bu haksızlık nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu işletmenin fiyat ve ürün konusunda müşteriyi yanıltan bu uygulamalarıyla ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, bir daha başka kişilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.