to read complaints and reviews, or file yours.Kapılar Erken Kapatıldı, Valizli Yolcu Durakta Kaldı
23 Mayıs saat 14.40 civarında Edirne’den İstanbul yönüne giden TCDD treninde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İneceğim durağa gelmeden önce anons yapıldı, ben de buna göre valizimi hazırlayıp kapıya yöneldim. Ancak tam kapıya geldiğim anda kapılar kapatıldı ve inmem gereken durakta inemedim.
Valizi olan yolculara durakta bu kadar kısa süre tanınması, insanların gerçekçi bir şekilde inmesini neredeyse imkansız hale getiriyor. Bu nedenle bir sonraki durakta, bilmediğim bir yerde inmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Durumu görevlilere ilettiğimde ise “inseydin” gibi son derece anlayışsız bir cevap aldım.
Ben, özellikle valizi ve eşyası olan yolcular için duraklarda kapıların daha makul bir süre açık kalmasını, yolcu hareketleri daha dikkatli takip edilerek kapıların kapatılmasını ve personelin yolcularla iletişimde daha anlayışlı ve yardımcı bir tutum sergilemesini talep ediyorum.
