Sivas Ve İstanbul YHT'de Bagaj Ücretindeki Keyfi Ve Haksız Farklılık

23.08.2026 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a yapacağım hızlı tren yolculuğu öncesinde Sivas hızlı tren garında valiz ücreti nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı valizle İstanbul’dan Sivas’a gelirken 160 TL bagaj ücreti ödemişken, bu kez Sivas’ta en sağdaki gişede benden 415 TL valiz ücreti alındı. Aynı valize, aynı hat üzerinde bu kadar farklı ücret uygulanması bana hem haksız hem de keyfi bir uygulama gibi göründü.

Durumu oradaki görevli personele, İstanbul’dan Sivas’a gelirken aynı valiz için 160 TL ödediğimi söyleyerek sordum. Ancak görevli, İstanbul’daki personelin yanlış yaptığını söyleyip herhangi bir açıklama yapmadan benden 415 TL tahsil etti. Bu süreçte ne tutara dair mantıklı bir gerekçe paylaşıldı ne de yaşanan karışıklıkla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.

23 Ağustos tarihli Sivas–İstanbul seferim için 1.880 TL tutarında bilet aldım ve bu yolculuğa ek olarak valiz ücreti sebebiyle bu şekilde mağdur edilmek hem maddi hem de manevi olarak rahatsız edici oldu. TCDD’nin, İstanbul’da kestiği 160 TL ile Sivas’ta aldığı 415 TL arasındaki farkı tarafıma iade ederek mağduriyetimi gidermesini ve bagaj ücretleri konusunda açık, net, standart bir uygulama oluşturup personelini bu konuda bilgilendirmesini talep ediyorum. Bu tutarsızlık giderilmediği sürece YHT’yi tercih etmeyeceğimi, bunun yerine çok daha profesyonel işleyen hava yolu şirketlerini kullanacağımı belirtmek isterim.