Kuyucak İstasyonunda Arıza Ve Bilgilendirme Eksikliği Yolculara Zorla Vagon Değişikliği Getirdi

3 Eylül 2026 Perşembe günü Denizli‑İzmir seferini yapan trenle seyahat ederken trenimiz Kuyucak İstasyonu’nda arıza yaparak yolda kaldı ve yaklaşık bir buçuk saatlik gecikme yaşadık. Bu süre boyunca yolcular uzun süre bekletildi, sonrasında ise sadece inmemiz ve başka bir trene bineceğimiz söylendi; bunun dışında detaylı bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Mağdur olan biz yolcular olmamıza rağmen yeni bindiğimiz trende 2 ve 3 numaralı vagonların biletler için ayrıldığı gerekçesiyle bize zorla 1 ve 4 numaralı vagonlara geçmemiz söylendi. Numara sahibi yolcuların mağdur olmamaları için böyle bir uygulama yapıldı; ancak bu kez de biz ayakta veya sıkışık şekilde yolculuk etmek zorunda kalanlar olarak mağdur edildik.

Herhangi bir ek masrafa girmedim, ancak ciddi bir gecikme yaşadığım için eve çok geç saatte ulaşabildim ve uzun süre aç şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu durum hem yolculuk konforum hem de günlük planım açısından beni mağdur etti.

TCDD’den bu tür arızalar ve gecikmelerde yolcuların zamanında ve detaylı şekilde bilgilendirilmesini, sürecin daha düzenli yönetilmesini ve yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.