to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir’de Yüksek Hızlı Trenin Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yolcuları Mağdur Etti
08/08/2026 tarihinde İstanbul Pendik İstasyonu’ndan sabah 06.00’da kalkan S26FWBAZQ numaralı İstanbul–Sivas yüksek hızlı trenine bindim. Tren, Eskişehir’de yaklaşık 1 saat kadar hiçbir açıklama yapılmadan bekledi. Ardından Sivas’a Ankara’dan 11.10’da devam edecek olan trenle ilgili de ne istasyonda ne de tren personelinden net bir bilgi paylaşılmadı.
Yolcular uzun süre belirsizlik içinde bırakıldı, kimseye doğru düzgün açıklama yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet ve stres yaşandı. Bu kadar uzun gecikme ve bilgi eksikliği karşısında TCDD’nin yolcusunu ne kadar önemsediğini sorgulamak zorunda kalıyoruz, çünkü tren içindeki herkes son derece sinirli ve perişan durumda.
Yaşanan bu gecikme ve bilgi verilmemesiyle ilgili olarak TCDD’den kamuoyuna ve yolculara açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yolcuların mağduriyetini giderecek şekilde gerekli görüyorsa özür, iade veya diğer telafi yollarına kendilerinin karar vererek uygulanmasını talep ediyorum.
